Zrušení hromadného přeposílání zpráv, ke kterému přistoupil WhatsApp na začátku dubna, se ukázalo jako dobré rozhodnutí. Virální zprávy - často různé hoaxy a fámy - se po komunikační aplikaci od té doby šíří o 70 procent méně. WhatsApp to začátkem týdne prozradil server TechCrunch.
Omezení hromadného přeposílání znamená, že pokud chcete někomu přeposlat zprávu, kterou před vámi přeposlalo již pět a více lidí, můžete ji odeslat pouze jednomu člověku nebo skupině. Není možné jí zahltit všechny své kontakty. WhatsApp tak chtěl bojovat proti šíření falešných informací o koronaviru.
Zprávu je stále možné manuálně poslat více lidem, ale uživatelé to musí dělat jednotlivě. Je to krok navíc, u kterého se počítalo, že většinu uživatelů odradí. A skutečně se stalo - pokles přeposílání o 70 procent je lepší výsledek, než kdokoliv čekal. Nicméně nelze automaticky říci, zda v návaznosti kleslo šíření dezinformací o 70 procent, nebo opatření omezilo především například přeposílání neškodných internetových meme.
Jde přitom již o několikáté omezení šíření zpráv, které WhatsApp musel zavést. Limit pět osob existoval od roku 2018, tehdy podle informací společnosti došlo k poklesu přeposílání virálních zpráv o 25 procent. Další omezení WhatsApp oznámil poté, co zaznamenal zvýšený objem zpráv ke vztahu k pandemii. K většímu potírání hoaxů ho letos také vyzvaly některé mocnosti, mimo jiné Indie.