reklama

Nejlepší program pro vzdálenou pomoc s nemocným počítačem

  • Vzdálená pomoc patří k běžným činnostem zkušenějších uživatelů
  • Pro vyřešení softwarových problémů většinou není nutná fyzická přítomnost
  • Dobře poslouží aplikace pro vzdálené ovládání

„Někam jsem kliknul a už to nic nedělá. Něco mi to píše a nejde to dál. Je tu jen nějaká tabulka, co s ní mám dělat?“ To jsou tradiční problémy méně zkušených uživatelů, kteří svoje techničtější okolí zásobují nekončícími problémy s počítačem. Ve velké části případů přitom jde pouze o softwarovou záležitost, která je vyřešena za pár desítek sekund. A kvůli ní není třeba fyzická přítomnost u počítače, stačí, když si dotyčný zvládne stáhnout klienta některé z aplikací pro vzdálenou správu.

Protože nám jde především o maximálně jednoduché řešení, které ze strany nezkušeného uživatele nevyžaduje žádnou konfiguraci, vyloučili jsme z přehledu běžnou vzdálenou plochu, která v případě Windows není zrovna nejspolehlivějším řešením. Zpravidla je také nutné na hostitelském počítači nutné vzdálené připojení povolit a zjistit IP adresu, což už může být nad technickými dovednostmi nejednoho nezkušeného uživatele.

Do výběru jsme zahrnuli aplikace, které umožňují plnou kontrolu nad počítačem. Řešením však může být i Skype, jenž umožňuje sdílení pracovní plochy. Stačí tedy, aby dotyčný z nabídky Volání vybral možnost Sdílení obrazovek a poté jej již navigovat ke kýžené nápravě problémů.

Témata článku: Software, Nejlepší programy, Tipy, Logmein, Wake

32 komentářů

Nejnovější komentáře

  • El Vigo 23. 3. 2016 1:10:09
    kup si Computer a za 3 měsíce si to budeš skládat sama
  • Jindra Šaur 22. 3. 2016 18:52:37
    Všechny funkce popisované u ScreenConnect (mimo kreslení) umí TeamViewer...
  • -Fík 22. 3. 2016 15:21:56
    Za mě TeamViewer. Používám ho častěji než MS Office. Kompatibilita s MAC,...
reklama
Určitě si přečtěte

Vybíráte herní periferii nebo hardware? Pak zapomeňte na nálepku Gaming

Vybíráte herní periferii nebo hardware? Pak zapomeňte na nálepku Gaming

** Herní hardware se od toho běžného často liší jen vzhledem ** Při výběru stále nezapomínejte na základní parametry ** Poradíme jak vybrat herní hardware i periferie

20.  2.  2017 | Stanislav Janů | 36

10 nejhorších produktů v historii Microsoftu

10 nejhorších produktů v historii Microsoftu

20.  2.  2017 | Karel Javůrek | 141

AMD oficiálně představilo procesory Ryzen. Známe i jejich české ceny

AMD oficiálně představilo procesory Ryzen. Známe i jejich české ceny

** AMD uvedlo první tři procesory Ryzen 7 ** Všechny budou pracovat s osmi jádry a šestnácti vlákny ** Na pulty obchodů se dostanou už za týden

22.  2.  2017 | Stanislav Janů | 132

Pojďme programovat elektroniku: Žádný bastlíř se neobejde bez armády švábů

Pojďme programovat elektroniku: Žádný bastlíř se neobejde bez armády švábů

** Každý bastlíř se po čase neobjede bez armády švábů ** Dnes si některé z nich vyzkoušíme ** Třeba zázračný posuvný registr

19.  2.  2017 | Jakub Čížek | 40

EU se děsí Windows 10. Prý o nás vědí až příliš. Microsoft chystá změny

EU se děsí Windows 10. Prý o nás vědí až příliš. Microsoft chystá změny

** Evropští úředníci chtějí, aby byly Desítky transparentnější ** Microsoft od jara skutečně chystá změny ** Ochráncům soukromí to ale nestačí

21.  2.  2017 | Jakub Čížek | 218

Remix Singularity: Microsoft si na tom vylámal zuby. Jak dopadne Android?

Remix Singularity: Microsoft si na tom vylámal zuby. Jak dopadne Android?

** Microsoft do svých telefonů integroval desktopové prostředí ** Moc to ale nevyšlo, chyběl pořádný výkon ** Teď to zkoušejí ex-googleři s Remix Singularity

23.  2.  2017 | Jakub Čížek | 74


Aktuální číslo časopisu Computer

Supertéma o počítačové bezpečnosti

AMD Ryzen přichází

Velké testy kinoprojektorů a levných špuntových sluchátek

Příslušenství do USB-C

reklama
reklama