Nejlepší program pro vzdálenou pomoc s nemocným počítačem

  • Vzdálená pomoc patří k běžným činnostem zkušenějších uživatelů
  • Pro vyřešení softwarových problémů většinou není nutná fyzická přítomnost
  • Dobře poslouží aplikace pro vzdálené ovládání
Nejlepší program pro vzdálenou pomoc s nemocným počítačem

„Někam jsem kliknul a už to nic nedělá. Něco mi to píše a nejde to dál. Je tu jen nějaká tabulka, co s ní mám dělat?“ To jsou tradiční problémy méně zkušených uživatelů, kteří svoje techničtější okolí zásobují nekončícími problémy s počítačem. Ve velké části případů přitom jde pouze o softwarovou záležitost, která je vyřešena za pár desítek sekund. A kvůli ní není třeba fyzická přítomnost u počítače, stačí, když si dotyčný zvládne stáhnout klienta některé z aplikací pro vzdálenou správu.

Protože nám jde především o maximálně jednoduché řešení, které ze strany nezkušeného uživatele nevyžaduje žádnou konfiguraci, vyloučili jsme z přehledu běžnou vzdálenou plochu, která v případě Windows není zrovna nejspolehlivějším řešením. Zpravidla je také nutné na hostitelském počítači nutné vzdálené připojení povolit a zjistit IP adresu, což už může být nad technickými dovednostmi nejednoho nezkušeného uživatele.

Do výběru jsme zahrnuli aplikace, které umožňují plnou kontrolu nad počítačem. Řešením však může být i Skype, jenž umožňuje sdílení pracovní plochy. Stačí tedy, aby dotyčný z nabídky Volání vybral možnost Sdílení obrazovek a poté jej již navigovat ke kýžené nápravě problémů.

Článek patří do rubrik: Software, Nejlepší programy, Tipy

32 komentářů

Diskuze

  • El Vigo , 23. 3. 2016 1:10:09
    kup si Computer a za 3 měsíce si to budeš skládat sama
  • Jindra Šaur , 22. 3. 2016 18:52:37
    Všechny funkce popisované u ScreenConnect (mimo kreslení) umí TeamViewer...
  • -Fík , 22. 3. 2016 15:21:56
    Za mě TeamViewer. Používám ho častěji než MS Office. Kompatibilita s MAC,...

Určitě si přečtěte


Gigabit doma: K čemu je v praxi dobrý superrychlý internet

Gigabit doma: K čemu je v praxi dobrý superrychlý internet

** Optickou přípojku s gigabitovou konektivitou už mohou mít i některé české domácnosti ** Abyste rychlosti využili, musíte mít na to potřebnou výbavu ** Plnou rychlost využijete při kombinaci různých služeb a více počítačích

20.  6.  2016 | David Polesný | 101

5 nejlepších programů pro rozšíření schránky ve Windows

5 nejlepších programů pro rozšíření schránky ve Windows

** Systémovou schránku nemusíte využívat jen pomocí zkratek Ctrl+C a Ctrl+V ** Rozšiřující aplikace přinesou historii použití včetně vyhledávání ** Schránka může být sdílena s dalšími zařízeními

19.  6.  2016 | Stanislav Janů | 11

KiloCore: první čip obsahující tisíc procesorů v jednom

KiloCore: první čip obsahující tisíc procesorů v jednom

** Tým vědců vytvořil čip, který má celkem 1 000 samostatných procesorů ** Jedná se o první tisíciprocesorový čip na světě ** Vnitřní datový tok může dosáhnout až na 4,2 Tb/s

18.  6.  2016 | Karel Javůrek | 45


Aktuální číslo časopisu Computer

Testy nejnovějších produktů na českém trhu.

Informace ze světa internetu i bezpečnosti.

Plné verze programů zdarma pro všechny čtenáře.

Napište nám