Nejlepší program pro vzdálenou pomoc s nemocným počítačem

  • Vzdálená pomoc patří k běžným činnostem zkušenějších uživatelů
  • Pro vyřešení softwarových problémů většinou není nutná fyzická přítomnost
  • Dobře poslouží aplikace pro vzdálené ovládání
Nejlepší program pro vzdálenou pomoc s nemocným počítačem

„Někam jsem kliknul a už to nic nedělá. Něco mi to píše a nejde to dál. Je tu jen nějaká tabulka, co s ní mám dělat?“ To jsou tradiční problémy méně zkušených uživatelů, kteří svoje techničtější okolí zásobují nekončícími problémy s počítačem. Ve velké části případů přitom jde pouze o softwarovou záležitost, která je vyřešena za pár desítek sekund. A kvůli ní není třeba fyzická přítomnost u počítače, stačí, když si dotyčný zvládne stáhnout klienta některé z aplikací pro vzdálenou správu.

Protože nám jde především o maximálně jednoduché řešení, které ze strany nezkušeného uživatele nevyžaduje žádnou konfiguraci, vyloučili jsme z přehledu běžnou vzdálenou plochu, která v případě Windows není zrovna nejspolehlivějším řešením. Zpravidla je také nutné na hostitelském počítači nutné vzdálené připojení povolit a zjistit IP adresu, což už může být nad technickými dovednostmi nejednoho nezkušeného uživatele.

Do výběru jsme zahrnuli aplikace, které umožňují plnou kontrolu nad počítačem. Řešením však může být i Skype, jenž umožňuje sdílení pracovní plochy. Stačí tedy, aby dotyčný z nabídky Volání vybral možnost Sdílení obrazovek a poté jej již navigovat ke kýžené nápravě problémů.

Článek patří do rubrik: Software, Nejlepší programy, Tipy


32 komentářů

Diskuze

  • El Vigo , 23. 3. 2016 1:10:09
    kup si Computer a za 3 měsíce si to budeš skládat sama
  • Jindra Šaur , 22. 3. 2016 18:52:37
    Všechny funkce popisované u ScreenConnect (mimo kreslení) umí TeamViewer...
  • -Fík , 22. 3. 2016 15:21:56
    Za mě TeamViewer. Používám ho častěji než MS Office. Kompatibilita s MAC,...

Další podobné články


Potraviny online: 11 služeb, kde si koupíte rohlík, a to zdaleka nejen v Praze

Potraviny online: 11 služeb, kde si koupíte rohlík, a to zdaleka nejen v Praze

** Pokud se vám pro nákup nechce do supermarketu, nechte si jej přivést domů ** Zboží lze objednávat na webu i v aplikacích ** Některé služby za vás objedou i menší specializované prodejny

Dnes | Janů Stanislav | 6

5 věcí, které jste o své tiskárně nevěděli, ale dost vás překvapí

5 věcí, které jste o své tiskárně nevěděli, ale dost vás překvapí

** Víte třeba, proč mají tiskárny na zapínacím tlačítku nejčastěji kosočtverec s čárkou? ** Nebo co může mít tiskárna společného s rychlovarnou konvicí?

26.  5.  2016 | Janů Stanislav | 48

Oracle chce miliardy, Google přitom pomohl Javě jako nikdo v historii

Oracle chce miliardy, Google přitom pomohl Javě jako nikdo v historii

** V San Francisku vrcholí letitý spor mezi Oraclem a Googlem ** Googlu hrozí mnohamiliardová pokuta ** Komunitě hrozí proměna několika letitých dogmat

25.  5.  2016 | Čížek Jakub | 23


Aktuální číslo časopisu Computer

Testy nejnovějších produktů na českém trhu.

Informace ze světa internetu i bezpečnosti.

Plné verze programů zdarma pro všechny čtenáře.