Nejlepší program pro vzdálenou pomoc s nemocným počítačem

  • Vzdálená pomoc patří k běžným činnostem zkušenějších uživatelů
  • Pro vyřešení softwarových problémů většinou není nutná fyzická přítomnost
  • Dobře poslouží aplikace pro vzdálené ovládání

„Někam jsem kliknul a už to nic nedělá. Něco mi to píše a nejde to dál. Je tu jen nějaká tabulka, co s ní mám dělat?“ To jsou tradiční problémy méně zkušených uživatelů, kteří svoje techničtější okolí zásobují nekončícími problémy s počítačem. Ve velké části případů přitom jde pouze o softwarovou záležitost, která je vyřešena za pár desítek sekund. A kvůli ní není třeba fyzická přítomnost u počítače, stačí, když si dotyčný zvládne stáhnout klienta některé z aplikací pro vzdálenou správu.

Protože nám jde především o maximálně jednoduché řešení, které ze strany nezkušeného uživatele nevyžaduje žádnou konfiguraci, vyloučili jsme z přehledu běžnou vzdálenou plochu, která v případě Windows není zrovna nejspolehlivějším řešením. Zpravidla je také nutné na hostitelském počítači nutné vzdálené připojení povolit a zjistit IP adresu, což už může být nad technickými dovednostmi nejednoho nezkušeného uživatele.

Do výběru jsme zahrnuli aplikace, které umožňují plnou kontrolu nad počítačem. Řešením však může být i Skype, jenž umožňuje sdílení pracovní plochy. Stačí tedy, aby dotyčný z nabídky Volání vybral možnost Sdílení obrazovek a poté jej již navigovat ke kýžené nápravě problémů.

Témata článku: Software, Nejlepší programy, Tipy

32 komentářů

Nejnovější komentáře

  • El Vigo 23. 3. 2016 1:10:09
    kup si Computer a za 3 měsíce si to budeš skládat sama
  • Jindra Šaur 22. 3. 2016 18:52:37
    Všechny funkce popisované u ScreenConnect (mimo kreslení) umí TeamViewer...
  • -Fík 22. 3. 2016 15:21:56
    Za mě TeamViewer. Používám ho častěji než MS Office. Kompatibilita s MAC,...

Určitě si přečtěte


Deset tipů, jak ovládnout Google: Vyhledávejte jako mistři

Deset tipů, jak ovládnout Google: Vyhledávejte jako mistři

** Vyhledávače jsou natolik dobré, že si poradí i s frází v běžné češtině ** Pokud to ale nebude stačit, můžete vyzkoušet pokročilé funkce ** Vybrali jsme ty nejzajímavější

25.  9.  2016 | Jakub Čížek | 18

9 nejlepších programů na úpravu fotek. Placené i zdarma

9 nejlepších programů na úpravu fotek. Placené i zdarma

** Pro běžné úpravy fotek nemusíte pirátit Photoshop, vystačíte si s levnějšími programy ** Ceny pokročilých editorů se většinou vejdou do dvou tisíc korun ** Mnohdy stačí i bezplatné nástroje

Včera | Stanislav Janů | 40

Pojďme programovat elektroniku: Vyzkoušíme IR, ovládneme světýlko přes Bluetooth a vyšleme zprávu na sto metrů

Pojďme programovat elektroniku: Vyzkoušíme IR, ovládneme světýlko přes Bluetooth a vyšleme zprávu na sto metrů

** Budeme odposlouchávat IR ovladač klimatizace ** Vyrobíme laciný rádiový vysílač ** Vyzkoušíme komunikaci pomocí Bluetooth a v pásmu 433 MHz

21.  9.  2016 | Jakub Čížek | 19

Jak zastavit nechtěné programy na Windows? Koukněte na Plánovač úloh

Jak zastavit nechtěné programy na Windows? Koukněte na Plánovač úloh

** V systému se mohou periodicky spouštět nechtěné aplikace ** Anebo si vyberou tu nejméně vhodnou chvíli ** Prozkoumejte Plánovač úloh na Windows

23.  9.  2016 | Jakub Čížek | 128


Aktuální číslo časopisu Computer

Srovnání výhodných 27" monitorů

Velký test levných rychlých routerů

Jak nastavit Android, aby vás nesledoval

45 podrobných testů a recenzí