Google možná v Gmailu porušuje hromadu amerických zákonů. Bude soud

  • Zní to bizarně, ale soudce tomu dal zelenou
  • Google prý odposlouchává surfaře
  • Ti mu k tomu přitom nedali žádný souhlas

Když se začtete do společných podmínek služeb Googlu, narazíte v nich na sekci Váš obsah v našich službách. Píše se v nich, že souhlasíte s tím, aby vaše e-maily a další soukromá data kontrolovaly automatizované systémy – roboti, kteří a to za účelem zlepšování služeb, vytváření personifikované reklamy a tak dále.

Váš obsah (včetně e-mailů) analyzují naše automatizované systémy, abychom vám mohli nabídnout funkce služeb relevantní přímo pro vás, například přizpůsobené výsledky vyhledávání, personalizované reklamy a detekci spamu a malwaru. K této analýze dochází při odeslání, přijetí a uložení obsahu.

Není to nic nového a na Živě.cz jsme o tomto odstavečku psali už mnohokrát v souvislosti s několika kauzami, při kterých došlo i k zablokování účtu, protože Google jednoduše věděl, že (sic soukromě) sdílíte třeba hanbaté obrázky, což vyhodnotil jako porušení pravidel.

Díky medializaci v posledních několika letech by si měl být každý uživatel služeb Googlu vědom, že takto jsou prostě nastavená pravidla hry, a pokud se mu to nelíbí, může si vybrat alternativní ekosystém. Tedy alespoň teoreticky, v praxi totiž podobně přísná pravidla a automatické systémy provozují i další velcí hráči. Microsoft a jeho úložiště OneDrive je dokonce ještě přísnější a čistě teoreticky byste mohli alespoň dočasně přijít o účet i pouhým uložením fotografie nahoře bez do své vlastní a s nikým nesdílené složky na webovém úložišti.

Ale já nic Googlu nepodepsal!

Jenže co ti, kterých se výše zmíněná pravidla vůbec netýkají? Jestli teď jen nechápavě kroutíte hlavou, že přeci každý, kdo používá služby Googlu, na které nahrává vlastní data, musí mít i tamní účet a tedy musí souhlasit s totožnými podmínkami, jste na omylu. Jedna služba se tomuto předpokladu totiž tak trochu vymyká.

Ano, je to Gmail! E-mailová služba je dnes jednou z posledních, která z principu není vázaná na konkrétní ekosystém. Jinými slovy, e-mail můžete poslat na Gmail z Hotmailu, iCloudu, Seznamu, nebo prostě jakéhokoliv jiného poštovního serveru, a pokud vše proběhne v pořádku, prostě dorazí do schránky.

Klepněte pro větší obrázek
Mé druhé Já mi poslalo zprávu na Gmail ze svého vlastní serveru. Zatímco já dal založením účtu souhlas Googlu s tím, aby mi analyzoval poštu, ono druhé Já nedalo Googlu souhlas naprosto s ničím.

Tak a teď přichází na řadu konečně ta klíčová otázka: Dal odesílatel podobného e-mailu souhlas Googlu k tomu, aby zprávu analyzoval, strojově zpracoval a v ideálním případě skrze kontextovou reklamu i vydělal? No nedal, pochopitelně. E-mail sice již formálně patří majiteli příchozí schránky, ale stále může obsahovat osobní informace kohosi mimo ekosystém Googlu.

Není analýza jako analýza

Něco podobného se přitom děje na denním pořádku. Je naprosto přirozené, že v rámci Gmailu nedochází pouze k výměně zpráviček mezi členy této sítě, ale na poštovní servery přicházejí miliony a miliony e-mailů i z vnějšího světa.

Ty přitom neskenuje pouze Google a jeho Gmail, ale dnes pochopitelně naprosto všichni, protože každý slušný e-mailový provozovatel používá přinejmenším antivirový a protispamový filtr. Nakonec je určitou analýzou obsahu pochopitelně i automatizované uživatelské filtrování podle pravidel, které také nabízí každý lepší webový pošťák a desktopový program.

Tak kde je sakra problém?

V oné nuanci použití. Zatímco analýza na spam, viry a pro účely filtrování je prostě jedna z běžných funkcí – podstata moderní elektronické pošty, reklamní analýza už vede k výdělku a je to prostě byznys, ze kterého odesílatel vlastně nic nemá. Reklamní analýza prostě není esenciální funkcí e-mailu.

Bude soud

Pokud vám to i tak připadne bizarní, vězte, že za oceánem to bude jedno z dalších zajímavých dilemat pro následující měsíce, okresní soud v kalifornském San José dal totiž zelenou (PDF) novému případu, ve kterém stěžovatelé v čele s Danielem Materou viní Google z odposlouchávaní.

Klepněte pro větší obrázek
Netradiční žaloba: Google by neměl analyzovat e-maily těch, kteří na jeho Gamil posílají e-maily, ale nedali mu k tomu na rozdíl od registrovaných uživatelů souhlas.

Google svou analýzou obsahu podobných e-mailů, které na jeho servery přicestovaly od surfařů, kteří žádný účet Googlu nemají a tedy nikdy neodsouhlasili jeho podmínky, podle žalující strany porušil jak federální legislativu ECPA (Electronic Communications Privacy Act), tak místní kalifornské právo na ochranu osobních údajů.

Jestli v netradičním sporu stěžovatelé porazí Google, je pravděpodobné, že bude muset v Gmailu nastavit systém, který odstraní kontrolu příchozích e-mailů z cizích poštovních e-mailů. Případ je ale nakonec zajímavý ještě v jedné věci – v proměně pohledu na ochranu osobních údajů. Podobný spor bychom totiž čekali spíše v Evropě, zatímco americký pohled byl vždy o něco mírnější a stranící dobrému byznysu jako takovému. Ostatně dokládá to i sada pravidel, které musejí americké internetové služby dodržovat, pokud chtějí ukládat data evropských surfařů, nebo chladné přijetí citlivých služeb jako třeba Street View zvláště v Německu a Rakousku, kde je kvůli tomu pokrytí jen velmi malé.

Zdá se, že se to začíná měnit a i Spojené státy jsou ve věci ochrany osobních údajů o něco ostražitější než před lety.

Témata článku: Byznys, Google, Internet, Právo, Roboti, USA, Gmail, Soudy, Odposlech

86 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Jindřich Chalupka 19. 8. 2016 10:50:15
    Ať už jste kdekoliv připojeni na internet,vždy je riziko odposlouchávání a...
  • Jan Smetana 19. 8. 2016 10:24:46
    Tak jeste jedou .. email odeslany na gmail.com tak nejak Google musi...
  • TrueStory 19. 8. 2016 9:48:00
    Od autora článku bych očekával elementární znalost IT a třeba i takových...

Určitě si přečtěte


Deset tipů, jak ovládnout Google: Vyhledávejte jako mistři

Deset tipů, jak ovládnout Google: Vyhledávejte jako mistři

** Vyhledávače jsou natolik dobré, že si poradí i s frází v běžné češtině ** Pokud to ale nebude stačit, můžete vyzkoušet pokročilé funkce ** Vybrali jsme ty nejzajímavější

25.  9.  2016 | Jakub Čížek | 19

9 nejlepších programů na úpravu fotek. Placené i zdarma

9 nejlepších programů na úpravu fotek. Placené i zdarma

** Pro běžné úpravy fotek nemusíte pirátit Photoshop, vystačíte si s levnějšími programy ** Ceny pokročilých editorů se většinou vejdou do dvou tisíc korun ** Mnohdy stačí i bezplatné nástroje

26.  9.  2016 | Stanislav Janů | 49

Jak zastavit nechtěné programy na Windows? Koukněte na Plánovač úloh

Jak zastavit nechtěné programy na Windows? Koukněte na Plánovač úloh

** V systému se mohou periodicky spouštět nechtěné aplikace ** Anebo si vyberou tu nejméně vhodnou chvíli ** Prozkoumejte Plánovač úloh na Windows

23.  9.  2016 | Jakub Čížek | 128

Aby byl signál a internet všude: jak fungují a kde jsou schované antény operátorů

Aby byl signál a internet všude: jak fungují a kde jsou schované antény operátorů

** Základnové stanice BTS mobilních operátorů zdaleka nejsou jen typické kovové stožáry ** Podívejte se na některé nevšední instalace ** Dozvíte se, z čeho se moderní BTS skládá a jak funguje

Včera | David Polesný | 27

Týden Živě: Zvyknou si Češi platit paušál za software?

Týden Živě: Zvyknou si Češi platit paušál za software?

** Zoner vypustil do světa nové Photo Studio. Je za paušál. ** HP nechce neoficiální inkoust ** Koutek časopisu Computer

25.  9.  2016 | Časopis Computer | 65


Aktuální číslo časopisu Computer

Srovnání výhodných 27" monitorů

Velký test levných rychlých routerů

Jak nastavit Android, aby vás nesledoval

45 podrobných testů a recenzí