Některým uživatelům freemailové služby Seznamu dnes dorazila do e-mailové schránky následující zpráva:
Vážený uživateli,
Velmi se Vám omlouváme, ale došlo k bezpečnostním
problémům a z toho důvodu je nutné, aby nám na
adresu adminnistrator@seznam.cz každý uživatel zaslal heslo,
abychom mohli ověřit, že je to skutečně onen uživatel
a ne zločinec, který narušil náš bezpečnostní systém.
Na adresu adminnistrator@seznam.cz zašlete e-mail ve tvaru:
name: "uzivazelske jmeno"
passwd: "heslo"
Tedy např.:
name: "petr"
passwd: "radio"
Odpověď nám musí být doručena do 24 hodin od obdržení toho e-mailu.
Děkujeme za pochopení.
Váš Seznam
Tento e-mail však nepochází od administrátorů služby, ti se nikdy na podobné údaje nedotazují. Pozorný čtenář si jistě i všimne nadbytečného písmene n v adrese odesílatele. Navíc Seznam.cz adresu ve tvaru administrator@seznam.cz nepoužívá, jedinou oficiální komunikaci zasílá z adresy helpdesk@seznam.cz.
Podle tiskové mluvčí Seznamu Rity Gabrielové nejsou takovéto podvodné e-maily pro firmu ničím novým: „Přichází čas od času našim uživatelům do emailových schránek a my se je snažíme nejdříve dohledat a hned potom adresy, ze kterých byly odeslány, zablokovat. I tato adresa už je zablokovaná.“
Seznam se snaží na své uživatele působit především osvětou, která jim radí, aby své přístupové údaje nikdy nikomu nesdělovali. Podvodné e-maily se však nefiltrují automaticky, ani nejsou blokovány záměrně zavádějící názvy uživatelských účtů (typu překlepu po způsobu výše uvedeného adminnistrator). Pracovníci Seznamu proti škodlivým zprávám zasahují ručně.
