Zákazníci GTS Novera mohou chatovat se svým operátorem

Zákazníci GTS Novera mohou chatovat se svým operátorem

Telekomunikační operátor GTS Novera spustil v lednu nový komunikační kanál pro své zákazníky. Stávající uživatelé i zájemci o služby společnosti nyní mohou pro rychlou komunikaci s GTS Noverou využít vedle telefonní infolinky a e-mailu nově i chat s operátorem. Ten spojuje přednosti telefonické a e-mailové komunikace – je interaktivní a přitom písemný. Chat je v provozu přímo na internetových stránkách GTS Novera a jeho použití je velmi snadné.

„Pro zákazníky je možnost rychlého a přitom pohodlného kontaktu v případě dotazů důležitá. Nově zavedený chat jim přináší kombinaci klasického telefonního a e-mailového kontaktu. Umožňuje stejně jako telefon rychlou komunikaci mezi zákazníkem a naším operátorem a přitom je vše písemně – a to je například v případě pomoci s technickými nastaveními nezbytné,“ řekl Pavel Kocúrek, ředitel úseku péče o zákazníky společnosti GTS Novera.

Chatovat je možné přímo na internetových stránkách www.gtsnovera.cz v sekci Kontakty. Po ukončení on-line rozhovoru s operátorem lze kompletní textový záznam vytisknout nebo si nechat odeslat na zadaný e-mail.

Služba Chat s operátorem je v současnosti dostupná denně od 9 do 18 hodin. „Po prvních pár týdnech vyhodnotíme využívání této aplikace a v případě zvýšeného zájmu zákazníků jsme připraveni provozní dobu ještě dále rozšířit,“ doplnil Pavel Kocúrek.

Témata článku: Chat

9 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Viktor 23. 1. 2008 8:35:27
    Milý Míro, souhlas - vše je v lidech. Nevím jakou máš osobní zkušenost s...
  • Vašek 17. 1. 2008 10:16:32
    Myslím, že nejlepší je téhle bandě zlodějů vypovědět smlouvu.
  • Radek. 17. 1. 2008 2:55:08
    Jen klid - u GTS se sice člověk občas dovolá i pod 10 minut, ale pipka to...
Určitě si přečtěte

Nové úlovky kamer Googlu: Šmírovačka na Street View nepřestává bavit

Nové úlovky kamer Googlu: Šmírovačka na Street View nepřestává bavit

Google stále fotí celý svět do své služby Street View. A novodobou zábavou je hledat v mapách Googlu vtipné záběry. Podívejte se na výběr nejlepších!

19.  5.  2017 | redakce | 38

Nastal čas znovu vynalézt klávesnici. Anebo vám ta současná opravdu vyhovuje?

Nastal čas znovu vynalézt klávesnici. Anebo vám ta současná opravdu vyhovuje?

**Měli bychom provést revoluci klávesnice? ** Anebo je její dnes už hodně zastaralý koncept prostě nejlepší? ** Budeme na klávesnici odkázaní už navždy?

20.  5.  2017 | Jakub Čížek | 58

WannaCry se neměl vůbec rozšířit. Stačilo, abychom používali Windows Update

WannaCry se neměl vůbec rozšířit. Stačilo, abychom používali Windows Update

** WannaCry se masivně rozšířil kvůli zranitelnosti ve Windows ** Ta mu umožnila, aby se pokusil sám napadnout další počítače ** Jenže ta chyba už je dva měsíce opravená!

22.  5.  2017 | Jakub Čížek | 89


Aktuální číslo časopisu Computer

Supertéma: moderní cestování

Kdy opravdu přijdou nové baterie?

Velké testy: 6 herních notebooků a 8 volantů

Recenze: AMD Ryzen řady 5