Experiment Microsoftu s inteligentním chatovacím robotem moc dlouho nevydržel. Robot Tay byl připraven na komunikaci s běžnými americkými teenagery. Základní komunikační dovednost si měl postupně zdokonalovat díky technikám strojového učení. Trochu se to ale zvrhlo a Tay začal šířit rasistické poznámky. Microsoft se proto rozhodl experiment předčasně ukončit, informoval The Guardian.
Tay byl vpuštěn do internetu se základní slovní zásobou běžného anglicky mluvícího mladíka. Prostřednictvím internetu si s ním mohl promluvit každý. Zkusili jsme to i my a ukázalo se, že Tay zpočátku chrlí spíš nahodilé hlášky a dotazy, postupně ale sem tam překvapí odpovědí na úrovni mezilidského dialogu.
V Microsoftu zjevně očekávali, že se cílení na mladou generaci ve věku 18-24 setká s větší interaktivitou. Lidé v této věkové skupině jsou na sociálních sítích nejaktivnější a svěřují se s běžnými záležitostmi všedních dnů. Dalo by se očekávat, že Taye budou zkoušet různými legráckami a bavit se s ním o hudbě, filmech, hrách či dění na internetu. Ostatně, Tay otázky tohoto typu na začátku konverzace sám nadhazoval.
Tay nebyl žádný zázrak, ale občas s ním byla legrace
Tay se učil jak ve vztahu k jednotlivým uživatelům, tak především globálně. Z každé dílčí konverzace vzešly nové poznatky, ze kterých se učil o charakteru lidských protějšků. O čem se baví, jak reagují. A sám se podle toho přizpůsoboval. Je tak nakonec spíše ostuda cílových uživatelů, že se Tay začal zastávat Hitlera a měl rasistické poznámky. Kromě jiného se stal zastáncem Donalda Trumpa.
Experiment skončil, rasistické twíty byly zpětně promazány a uvidíme, co bude dál. Umělá inteligence je každopádně akcelerátorem inteligence lidské, a co jí naučíme, to se pak ve větší síle vrátí. Pokud šlo o šachy, znalostní otázky nebo hraní hry Go, mohli jsme jen žasnout. V případě běžné konverzace spíš zhrozit.
