Proboha, jen ne Acronis. Mam od nich True Image Home a nekolikamesicni anabazi s problemy a podporou bych vam nedoporucoval.
Aplikace zacala pri velkym zalohovaci jobu padat. Koupil jsem si neprozretelne PPI (Pay Per Incident) support aby to slo rychleji. Jenze chat nefungoval. Takze zpatky na mail kterej je zadarmo (asi). Doufal jsem, ze kdyz jsem zaplatil PPI podporu, bude to rychlejsi. Prvni mesic se handrkujete s nejakym indem, kterej vytahuje na vas odpovedi z prirucky - zkusil jste nejnovejsi verzi? Atd atd. Pak to prehodili na Tier 2 support a uz jsem mluvil s americanem. Ten mi doporucil odinstalaci s nejakym uklidem a zpetnou instalaci, vcetne SnapAPI drivers. Jenze ouha, True Image uz nejde ani nainstalovat - pise ze minula instalace nebyla korektne dokoncena. Na tohle mi po dalsich tydnech dohadovani (opet s Indama nejdriv) poslali nejakou utilitu, ktera si vycucne temer vsechno z woken (vcetne soukromych informaci) a to budou analyzovat aby zjistili, proc to nejde. (A to nepocitam, ze jsem se podle nejakych navodu jak vyresit tento problem s instalaci dostal az do modre pri bootu, pak jsem to pul dne lepil). Nakonec mi napsali, ze ten log se vygeneroval v cestine a ze tomu nerozumi, ze mam prepnout jazyk na Anglictinu. Jak jako prepnout jazyk v ceskych Vista? Tak jsem travil nekolik hodin prekladem a posilal jim to znovu. Tot aktualni stav.
To jsem ted odhadem tak 3 mesice bez zalohovani - pouzivam pouze rucni reseni v total commanderovi - porovnani s mirrorem na jinym disku a aktualizace starsich souboru. Nutno podotknout, ze je to asi 5x rychlejsi nez true image.... Akorat to vyzaduje trochu manualni prace.