MS se vždy snažil jít cestou minimálních zásahů do koncepce GUI a udělal vždy větší změnu po delší době (skok v ovládání Windows mezi Win3.1 a Win95 - další skok je až nyní Win8; Office také bylo dlouhé roky s jedním rozhraním, až MSO2007 má ribbon atd.). Nicméně „pod kapotou“ je těch změn vždy hodně a to právě i v rámci service packů (nejvíce to je vidět v serverových edicích, ale platí to i pro desktop). MacOS dělá změny postupněji, je tam v posledních verzích vidět krůček za krůčkem přechod směrem k iOS. Nicméně na druhou stranu, když pracuji s MacOS X výhradně jen jako spouštěčem několika málo aplikací (používám pracovně MacOS v DTP, kdy přecházím mezi PC a Macem a na obojím spouštím stejnou verzi Adobe softwaru - nyní už je to plně kompatibilní a je mi jedno, jestli dokumenty upravuji na PC nebo Mackovi), tak ty změny příliš nevnímám. K aplikacím se dostávám stále stejně, vzhled řeší přímo aplikace, takže případné úpravy GUI systému si nevšimnu a změny uvnitř systému už tuplem nevidím. V tomto ohledu je mi jedno, jestli je to MacOS X 10.2 nebo 10.7 - rozdíl nepoznám. Tím jen chci říct, že uživatel nemusí změny zaznamenat nikde. A většina uživatelů je fakt slepých. V takovém případě ale nemá smysl brát vážně jejich názory o změnách.