O2 už několik měsíců zlobí e-maily, poslední týden byl kritický

Během minulého týdne se k nám do redakce dostalo několik stížností od uživatelů e-mailů Telefóniky O2, podle kterých opět dochází k nečekaným a mnohdy nelogickým problémům. Ty totiž nikdy neměly ty samé příznaky. Někdy nešlo odesílat poštu, jindy odcházela až s několikahodinovým až několikadenním zpožděním, v některých hodinách pak nefungoval ani příjem doručených e-mailů.

Samotná Telefónica O2 nějakou dobu dělala mrtvého brouka a ani tiskové oddělení nebylo schopné podat oficiální stanovisko společnosti. Tiskový mluvčí O2, pan Martin Žabka, není v současné době přítomen v ČR a vysvětlení se nám nakonec dostalo z řad technické podpory společnosti.

Obrovské problémy údajně způsobuje spam, který enormně zatěžuje všechny SMTP servery. Nevyžádaná pošta, zejména pak obrázková, má prý tvořit až devadesát procent přijaté pošty, což má za následek avizované prodlevy. Navíc se prý problém netýká pouze O2, ale i ostatních poskytovatelů e-mailových účtů. Žádní uživatelé však problémy s jinými operátory nehlásí a z našich redakčních testů u několika schránek nevyplývá žádné prodlení oproti normálu.

Problémy e-mailových schránek O2 trvají v různých intervalech už od listopadu loňského roku. Tehdy společnost přecházela no nové technologie, které podle představitelů společnosti měly přinést výrazné zkvalitnění služeb. Jak se zdá, prozatím se tak nestalo a problémy se spíše neustále stupňují.

Na problematiku volně dostupných e-mailových řešení už jsme na Živě.cz upozorňovali a uživatelům, kteří e-mail využívají denně jako komunikační nástroj, případně i k obživě, doporučujeme některé z profesionálních a placených řešení. Mimochodem samotné O2 začalo počátkem tohoto roku nabízet placené řešení O2 Business Mail na platformě Microsoft Exchange. I tu však postihly problémy. U nabízených Exchange služeb jiných společností jsme problémy nezaznamenaly.

Diskuze (40) Další článek: Sony Ericsson představil svůj první mobil s Windows Mobile

Témata článku: , , , , , , , , ,