Amazon nově umožnil aktivovat svou digitální hlasovou asistentku Alexa příkazem „Computer“, v překladu tedy „Počítači“. Je to první obecné slovo, které lze k účelu oslovení digitální asistentky použít, a to napříč službami konkurence. Ale proč si nemůžeme nastavit oslovení zcela vlastní a musíme používat „Hey Siri“, „OK Google“ nebo „Hey Cortana“?
Amazon Echo, zařízení pro domácnost s inteligentním hlasovým ovládáním. Nově slyší i na oslovení „Computer“, Amazon jinak nabízí ještě tři jiné alternativy – výchozí je „Alexa“, k dispozici je i „Echo“ a „Amazon“
Technicky by to žádný problém nebyl. Aby porozumění bylo stoprocentní, musel by uživatel vyslovit při nastavování aktivační slovo hned několikrát, a to s různým zabarvením a intenzitou hlasu. Zároveň by se pohlídalo, aby to byl příkaz dostatečně dlouhý, odpovídající optimálnímu tříslabičnému slovu. Pak by aktivace fungovala bezesporu bezchybně. Jenže není to jen technická otázka.
Hlavním důvodem, proč si aktuálně nemůžeme nastavit libovolné aktivační slovo, bude zřejmě marketing. Vyslovením nahlas se vám název vrývá do podvědomí. Když se o službě budete zmiňovat nebo ji někomu doporučovat, bude to „Siri“, nikoli „to hlasové ovládání od Applu, u kterého jsem si nastavil aktivaci příkazem Františku“. Stejný název je pak slyšet v reklamách i všude jinde, kde zrovna někdo nahlas vysloví „OK Google“ apod.
Kromě toho, že firmy logicky chtějí, aby se názvy jejich hlasových služeb zažily, mají unikátní jména další jasný důvod – nedojde k mylné aktivaci během běžného hovoru. Některé telefony, domácí asistenti či integrované systémy v automobilech už totiž naslouchají pořád. Čím víc mylných aktivací, tím víc chyb, tím více negativní zkušenosti s novou službou...
Původní Amazon Echo je válcovité zařízení připojené na internet, které umí skrze digitální asistentku Alexa plnit příkazy uživatele a zároveň poslouží jako reproduktor
Novinka Amazon Echo Dot je minimalistická alternativa za třetinovou cenu oproti velkému Echu (50 dolarů). Už nemá vestavěný kvalitní reproduktor, ale umí poslouchat a dá se napojit k rádiu či televizi.
Je docela možné, že možnost výběru aktivačních slov se alespoň trochu uvolní, jakmile firmy do svých asistentů zavedou podporu více uživatelů. Usnadní to jejich rozpoznávání, byť současné technologie na identifikaci hlasu by si s tím rovněž hravě poradily. Ale jistota se hodí. Každý člen domácnosti (či pracovního kolektivu) by tak na svůj telefon či „váleček na stole“ promlouval po svém a identifikace by byla jednoznačná.
Ale zatím to nejde. A v Česku už vůbec ne. Tady jsme rádi, že můžete v češtině využívat alespoň nějaké příkazy „OK, Google“. Ale zas o něco více můžete závidět Američanům, obzvlášť pokud jste fanoušci Star Treku. Amazon Echo nyní mohou oslovovat stejně jako hrdinové seriálu svůj počítač. Stačí říct „Computer“ a vyslovit požadavek.
Alternativa od Googlu - Google Home