reklama

Lidé v nouzi více důvěřují robotovi, než zdravému rozumu

Výzkumníci z technického institutu v Atlantě vypracovali studii o důvěře v robotické systémy při nouzových situacích. Výsledky ukázaly, že lidé se v kritických chvílích raději spolehnou na robota než na vlastní úsudek. Výsledky zveřejnili na webovém portálu institutu, studii odprezentují 9. března na mezinárodní konferenci 2016 ACM / IEEE o vztazích mezi lidmi a roboty.

Experimentu se zúčastnila skupina 42 dobrovolníků. Účastníci měli sledovat robota s označením "Záchranný průvodce". Stroj je vedl do konferenční místnosti, kde je čekal úkol vyplnit formulář o robotech a přečíst článek z časopisu, který s výzkumem nijak nesouvisel.

Klepněte pro větší obrázek
Záchranný robot určený na pomoc při evakuaci v případě nouze (zdroj: Rob Felt, Georgia Tech)

Dálkově řízeného robota výzkumníci někdy nechali, aby dobrovolníky zavedl do nesprávné místnosti nebo s nimi chodil v kruhu. V některých případech se robot cíleně zastavil a oznámil, že se porouchal.

Když se dobrovolník ocitl v konferenční místnosti se zavřenými dveřmi, výzkumníci naplnili vstupní chodbu kouřem a spustili požární poplach. Po otevření dveří bylo vidět kouř a robota s červeným osvětleným nápisem a bílými svítícími pákami sloužícími jako ukazatele směru. Robot následně vedl osoby směrem k vzdálenému východu na druhé straně budovy, ne k blízkému, jasně označenému východu, kterým dobrovolníci vstoupili do budovy.

Účastníci začali pochybovat o schopnostech robota až tehdy, když během evakuace začal dělat chyby. Někteří ho však následovali, přestože je vedl do tmavých místností zahlcených nábytkem.

Překvapující důvěra ve schopnosti strojů

„Očekávali jsme, že alespoň v případech, kdy se robot při odvádění osob do konferenční místnosti ukázal jako poruchový, mu lidé v případě mimořádné situace přestanou důvěřovat“, řekl člen výzkumného týmu, Paul Robinette. „Místo toho se všichni dobrovolníci řídili pokyny robota bez ohledu na to, jak se předvedl na úvod. To jsme vůbec nečekali.“

Tento jednoznačný výsledek lze podle vědců částečně přičíst skutečnosti, že robot byl označen jasným nápisem, který ho pasoval do pomocníka v případě nouze. Někteří účastníci to uvedli jako důvod jejich přehnané důvěry.

Výzkumníci si na začátku experimentu kladli otázku, zda jsou lidé ochotni důvěřovat záchranářským robotům při ohrožení vlastního života. Po ukončení studie však nastolili jinou - jak omezit jejich přílišnou důvěru?

V následujícím výzkumu chtějí zjistit, proč lidé tak silně důvěřují robotům a jak se tato míra liší v závislosti na vzdělání a dalších faktorech. Zároveň by chtěli zjistit, jak může robot lidem sám indikovat stupeň důvěry, kterou do něj mohou vložit.

Témata článku: Technologie, Umělá inteligence, Roboti, Robota, Georgia, Trust

8 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Dannero 11. 3. 2016 22:44:19
    robotovi důvěřují proto že očekávají že je naprogramován k účelu průvodce...
  • Jaroslav Bereza 2. 3. 2016 19:16:59
    Bylo by fajn zkusit pokus znovu, úplně stejně jenom s hasičem v uniformě,...
  • dpcstb 2. 3. 2016 14:22:08
    "Překvapující důvěra ve schopnosti strojů" to nieje dovera k strojom, ale...
reklama
Určitě si přečtěte

UPC překopli páteřní kabel. V Brně i druhý den nejede internet ani kabelovka

UPC překopli páteřní kabel. V Brně i druhý den nejede internet ani kabelovka

** V Brně byl velký výpadek služeb UPC ** Důvodem je překopnutý páteřní kabel ** V některých lokalitách služby stále nefungují

5.  12.  2016 | Jakub Čížek | 100

17 expertek Microsoftu předpovědělo rok 2027. Splní se alespoň něco?

17 expertek Microsoftu předpovědělo rok 2027. Splní se alespoň něco?

** Zmizí klasické vyhledávače ** Budeme programovat buňky ** Kvantové počítače překonají šifry

6.  12.  2016 | Jakub Čížek | 34

ASUS ZenBook 3 se začal prodávat v Česku. Je ve všem lepší než MacBook, ale bude to stačit?

ASUS ZenBook 3 se začal prodávat v Česku. Je ve všem lepší než MacBook, ale bude to stačit?

** Novinka od Asusu míří přímo proti MacBooku od Applu ** Nabídne daleko více výkonu za stejné peníze

2.  12.  2016 | David Polesný | 145

11 tipů na dobrý stolní počítač: od základu po herní mašiny

11 tipů na dobrý stolní počítač: od základu po herní mašiny

** Postavte si stolní počítač! Máme pro vás 11 vzorových sestav s rozpisem komponent ** Většina tipů cílí na hráče, věnujeme se ale i základnímu PC a počítačům na střih videa ** Nadělte si nový počítač třeba pod stromeček

5.  12.  2016 | Adam Kahánek | 73


reklama