Dell vydal rozsáhlou studii zabývající se ztrátami notebooků, a to konkrétně na amerických letištích. Z mnoha zjištěných čísel je je nejzajímavější to hlavní – za jediný týden se jen na amerických letištích ztratí přibližně 12 000 notebooků. Přitom 70% z nich se už ke svým majitelům nikdy nedostane.
Co odvrátí pozornost od opatrování notebooku? Podle průzkumu je to nejčastěji spěch, o který není na letištích nouze. V těsném závěsu je přenášení většího množství zavazadel a dále nervozita způsobená zpožděním letadla. Američané takto ztratí přes půl miliónu notebooků ročně, a to jen na letištích. Celosvětové číslo připadající na všechny možné ztráty notebooků známo není, ale bude hrozivé.
Každopádně 53% lidí se ztraceným notebookem uvádí, že měli ve svém počítači nějaké důvěrné obchodní informace apod. Přitom 65% těchto lidí připouští, že neměla taková data chráněná pro případ ztráty notebooku. Dell na tuto skutečnost zareagoval nabídkou nadstandardní servisní služby pro firemní zákazníky. Ztracený počítač dokáže vysledovat a především vymazat na dálku veškerá citlivá data.