Používám Gmail i Outlook.com a myslím, že každý z nich má řadu výhod i nevýhod (jinak to ani nejde). Gmail má lepší prohlížeč PDF příloh, Outlook.com zase přehlednější konverzace. Outlook.com má na druhou stranu hrozné Courier písmo v případě, že zpráva příjde v plaintextu (nedá se to skoro ani číst). Outlook má lepší protokol pro mobilní zařízení (EAS), email tedy přijde ihned při doručení, u Gmailu toto ve WP telefonu není, takže jsem odkázaný na kontrolu pošty v 15 minutových intervalech. Oceňuju dvoufázové ověřování u obou služeb, v případě Outlook.com o chlup lepší díky aplikaci, která ověřovací kód generuje přímo v telefonu, u služby tedy není závislost na připojení k mobilní síti/doručení ověřovací SMS. Člověk si prostě nevybere a nejlepší je využívat výhod obou služeb.