Facebook testuje posílání soukromých zpráv mezi uživateli a Stránkami (Pages). V současné době fanoušci Stránek nemají možnost, jak přímo komunikovat s jejími správci. Facebook tento nedostatek řeší, je ale opatrný. Komunikace bude omezená.
Podle serveru we are social, správci budou moct uživateli poslat zprávu pouze tehdy, pokud jim uživatel napsal jako první, nebo pokud napsal na zeď Stránky stavovou zprávu či komentář. Zatím nebylo potvrzeno, zdali pro zahájení komunikace bude dostačovat kliknutí na tlačítko „To se mi líbí“. Naopak uživatelé Facebooku by měli mít možnost poslat zprávu kdykoliv, a to i když nejsou fanoušky Stránky.
Soukromé zprávy na Stránkách (zdroj: wearesocial.sg)
Uživatelé uvidí zprávy v rámci standardních zpráv. Správcům se v pravé části administračního panelu objeví nová položka „Zprávy“. U jednotlivých komentářů se navíc bude nacházet odkaz pro pohodlné napsání zprávy.