EU zasahuje: e-shopy se musí řídit zákonem země zákazníka

Diskuze čtenářů k článku

18. 12. 2009 13:01

Toto nariadenie je ešte relatívne v pohode. Existujúca legislatíva je tak či tak už dostatočne zosúladená, takže skôr ako o vypiplanie obchodných podmienok pre 27 krajín pôjde o preklad do 23 jazykov.

Ale pravdou je, že to niečo stojí a niektoré krajiny môžu mať ako pozostatok svojej minulosti nepríjemné legislatívne míny.

Ako väčší problém vidím povinnosť stať sa platcom DPH pri cezhraničnom poskytovaní služieb v rámci EÚ. V podstate brutálna zábrana pre drobných podnikateľov, ktorí malú časť svojich služieb poskytovali do blízkej cudziny (napr. jedna zákazka ročne Českého grafika pre Nemeckú spoločnosť). Nárast byrokracie a možno aj nutnosť zohnať nového účtovnika (ktorý bude určite drahší).

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
18. 12. 2009 13:52

Nuz, minimalne 2-rocna zaruka v CR a SR bude dost velky problem - vacsina EU ma totiz iba rocnu zaruku.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
18. 12. 2009 12:41

Takže to se musim naučit 23 jazyků a číst v nich obchodní zákoníky jenom proto, abych mohl někam na Maltu zaslat krepovej papír?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
18. 12. 2009 10:21

Ja bych to obesel, ze bych si k eshopu zalozil jeste firmu, pres kterou se to bude pouze zasilat, kde se zakaznik registruje a kam bude chodit zbozi z eshopu (neco jako Shipito) a pak odtamtud to bude chodit k zakaznikovi

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 23:54

A ještě vzkaz pro autora článku tj. Davida Polesného: "podle článku 29 toho nařízení vstupuje nařízení v platnost 20 dní po publikaci v Úředním věstníku EU. Pokud se podíváte do hlavičky je tam datum publikace 4.7.2008, takže nařízení nezačalo platit dnes, nýbrž už 24.7.2008." Takže otázka: Nezaspal jste náhodou o více jak rok? Nebo to je chyba redakčního systému? A nebo jste zase zbabral svou práci a neujasnil si rozdíl mezi platností a účinností, takže tady blbnete nevzdělané čtenáře?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 23:44

Vzkaz všem (respektive té hloupé většině) autorům reakcí nade mnou: ":D :D :D :D tak jsem se už dlouho nezasmál :D :D :D aspoň budu usínat s úsměvem :D :D :D"

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 23:56

jinak děkuji všem za minusové body, ráno se zasměji všem, kteří mi je dali. (respektive těm, kteří mi je dali protože souhlasí s těmi autory příspěvků nade mnou)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 21:40

Země zákazníka je myšleno země podle národnosti, země kde mám trvalé bydliště nebo země kde zrovna přebývám?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 22:20

nebo podle občanství nebo podle adresy dodání...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 22:22

Samozrejme, ze kde zrovna prebyvas... To druhy je blbost :P

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 22:23

Presneji receno, do zeme, kam to chces poslat, coz bude vetsinou misto, kde prebyvas (ty nebo znamej)....

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 22:40

a kdyz to chci z anglie poslat do kde prave jsem nemecka ael sidlo firmy na kterou se to bude fakturovat mam v cechach tak to bude podle kterych zakonu? CZ nebo D ?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 23:48

Ja to nevymejslel, snazil jsem se jen tak nejak interpretovat co jsem pochopil a co mi tak nejak vyplyva z logiky (a samozrejme zapomel na spoustu pripadu). V tomhle pripade si myslim, ze je ale jasno - bude to podle CZ zakonu... i kdyz zase - zakony se logikou neridej, takze bych se nedivil, kdyby to bylo podle zakonu zeme, ktera se nahodne vybere ze seznamu....

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
17. 12. 2009 19:37

na jednu stranu je to OK a na druhou je to bohuzel totalni omezeni - prave ze hodne eshopu radsi neprodaji do cizi zeme nez se piplat se zakony - zmuzou se na tyto zmeny prave jen ty nejlepsi a nejvetsi eshopy.

dasli vec je takova ze mi usporky nevadi, naopak rad usetrim... i kdyz nakupka stoji 150-200 - tak nekolik usporem uz mam 2,5 roky bez problemu, je to hodne znat ve vyuctovani od CEZ na konci roku... sledoval sjem ubytek spotreby kazdym rokem cim vice usporek jsem nacpal do bytu tim vetsi uspora rocne (cca 3000-3500 tisice) - na WS nicmene mam stale normalni zarovku, jeste nedosla rada abych si ji vymenil, ale dokud slouzi at slouzi.

a reknu vam takovou vec - je lepsi zahranici podnikat a bydlet nez v CR .- o tom zadna panove a damy... debilni statni politika vyzdima kazdeho kdo chce zit blahove a ne pouze z 10 000 mesicne cisteho

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 22:45

ale tady nejde o to kolik usetris, ja si taky domu vsude davam jen usporky, umim pocitat. Ale co budu delat na chalupe kde mam jen slaby agregat s kolisavym napetim az mi dojdou zarovky? Budu si kvuli nim muset koupit zrejme profi agregat s vetsim vykonem nez vyuziju a cenou vysoko nad 50 000,- ! To je to co je spatne, to ze je to REGULOVANE, NARIZENE a nehledi vubec na potreby lidi. Mame snad kapitalismus, tak at ruka trhu rekne jestli ty zarovky potreba jsou nebo ne. Klidne at na ne napali 30,- kc spotrebni dane za kus, ale at je proboha nezakazujou uplne - ja chci mit moznost volby a tu mi EU bere cim dal vic. A takovych veci je mraky.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 15:46

Ne, snahou není ochrana zákazníka, ale snaha o omezení trhu a další krok k ovládnutí internetu jako média.

Nehledě na to, že e-shop nemá šanci zjistit, odkud zákazník nakupuje. Takže další zbytečný zákon.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
17. 12. 2009 17:01

Ak nenakupuje digitalny tovar, ktory sa da stiahnut(download), tak ma. Ved kazdy zakaznik musi uviest adresu na ktoru ma maju tovar dorucit.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
17. 12. 2009 20:10

Kupodivu, s velkou presnosti lze cekat, ze nakupuje z takoveho statu, kam chce zbozi dodat.

Jen PROMILE zakazniku objednava zbozi ze statu1 do statu2

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Anonymizovaný  |  17. 12. 2009 15:11

V kratkosti. Ten, kto toto vymyslel a ti, co to schvalili su totalny fasisticky EU d*bili.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
18. 12. 2009 08:23

A teď dvě otázky

1. Kolik Vám je let?

2. Víte, kdo to schvaloval?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
18. 12. 2009 09:30

Rozumny clovek to nebol. Ved to, co tu riesime (zrusenie predaja do dalsich, hlavnych mensich krajin) je prva vec, ktora cloveka napadne ako prvy dosledok tohto rozhodnutia.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Anonymizovaný  |  18. 12. 2009 10:35

1. Sice je to irelevantne, ale kludne vam to prezradim. 30+

2. Nie je podstatne kto osobne to schvaloval, staci, ze ten zakon je na grc a

c) mam eshop a teda dovod si o tomto zakone nemysliet nic dobre

Predstavte si situaciu. Obchod v jednom state berie od svojho dodavatela urcity tovar so zarukou napr. rok. Ak u neho nakupi zakaznik zo statu, kde je garantovana zaruka 2roky, tak v situacii, ked po napr. 18-tich mesiacoch sa tovar pokazi a zakaznik ho vyreklamuje, obchodnik ma cistu stratu, pretoze u svojho dodavatela uz nemoze dany tovar zakupit. A este pravidlo, ak zakaznikovi tovar vymeni, tak mu musi dat novu dvojrocnu zaruku. A takto to moze ist dookola a obchodnik sa moze dostat do stavu, ze kazdych 18 mesiacov bude zdarma zakaznikovi menit jeho tovar za novy. Uz nehovoriac o tom, ze podla Ceskych zakonov ma zakaznik pravo si u predajcu uplatnit aj naklady spojene s reklamaciou.

Je prirodzene aby si zakaznik sam zistil podmienky nakupu, dorucenia pripadne reklamacie a podla toho sa rozhodol, kde nakupi. Zodpovednost za rozhodnutia zakaznika ma brat on sam, nechapem preco EU sa snazi do takychto veci zasahovat. Takto robi zo svojich obcanov iba nezodpovednych a nesvojpravnych blbcov II. kategorie.

Ten zakon je totalna kravina, ktoru mohol vypotit iba mentalne postihnuty a blbec.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
18. 12. 2009 14:06

2. je jedno kdo osobně to stahoval, ale jaké orgány.

ad 1. tak to jste hodně ubohý, pokud používáte takové výrazy po 30, dokonce by to bylo ubohé používat po 15. (ale asi je na Slovensku jinak)

Jinak ad spotřebitelské vztahy. Je pochopitelném, že i v soukromém právu stát (popř. EU) chrání toho slabšího. Navíc reklamace je přípustná pouze za vady, které nezaviní sám kupující, to že si to prodejce neošetřil při nákupu zboží od výrobce (dodavatele) nebo že prodává nekvalitní zboží je jeho chyba. Navíc se to právo prekluduje po 2 letech a pokud se zákazníkovi pokazí něco mimo zár. dobu, i když chybou výrobce (aspoň tedy teoreticky) musí si to zpravit na své náklady.

Jinak podle toho, jak se vyjadřujete mám za to, že autor nařízení (není to zákon) je minimálně 3x inteligentnější než Vy (už protože se aspoň vyzná v soukromém právu a ve spotřebních vztazích). Což pro Vás působí docela nelichotivě, pokud jste ho nazval "mentálně postihnutým".

Ad samotné nařízení. Nečetl jsem ho, ale z podstaty věci soudím, že je to výborné nařízení, které chrání všechny občany EU a zpříjemňuje jim nákup. To že to tu většina, ne moc odborně nadaných, uživatelů nechápe, je věc druhá.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
18. 12. 2009 14:26

* chybka v první větě má být schvaloval místo stahoval

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
18. 12. 2009 16:13

"to že si to prodejce neošetřil při nákupu zboží od výrobce (dodavatele) nebo že prodává nekvalitní zboží je jeho chyba"

To si děláte srandu, nebo takovou kravinu opravdu myslíte vážně? To bychom potom mohli začít argumentovat tím, že je to blbost zákazníka, že si koupi zboží, které se mu za 18 měsíců rozbije.

Přemýšlejte trochu: Jak může dotyčný obchodník nést zodpovědnost za produkt, vyrobený někým jiným. Veškerou zodpovědnost musí vždy nést výrobce, protože on jediný skutečně ví, co do daného produktu namontoval. Obchodník je pouze zprostředkovatel: ať už prodeje produktu na cestě výrobce -> zákazník či jeho reklamace na cestě zákazník -> výrobce.

Navíc prodejce nemá žádnou páku, jak si to u výrobce ošetřit. Vše se řídí zákony a pokud ty na obchodníka nepamatují (jakože většinou ne), tak má potom onen chudák smůlu. :)

Obecně s naší účastí v EU souhlasím, protože, pokud tu neudělají pořádek oni, tak už nikdo, ale tohle se jim vážně nepovedlo.

Jak už tu psali mnozí přede mnou, výsledek bude pouze takový, že se všechny e-shopy omezí na prodej do své země nebo max. do jedné nebo dvou dalších obchodně zajímavých zemí. Takže původní záměr chránit zákazníka mu v konečném efektu vlastně uškodí, protože ve výsledku bude nakupovat dráž, protože bude mít menší výběr v e-shopech.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
18. 12. 2009 16:44

právě proto si má obchodník ošetřit své závazky smlouvou, nebo dané zboží vůbec neprodávat -> budou prodávat pouze silní prodejci nebo, se v lepším případě, výrobce zaváže ručit pořádně za své zboží. Já bych nikdy neprodával zboží o kterém bych věděl, že se hodně kazí. Já si jako prodejce mám zjistit o svém zboží vše potřebné, nejen abych mohl informovat zákazníka.

Opravdu nechápu, o co vám vůbec jde. Spotřebitelské právo je v celé EU do jisté míry sjednocené (až na maličkosti typu záruční doba), takže se skoro nic nezmění, až na naši lepší právní ochranu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
18. 12. 2009 20:31

Ta malickost nazvana "zarucna doba" bude kamenom urazu pre predaj do CR a SR. Nikto nebude poskytovat 2-rocnu zarucnu dobu, ked jemu samemu vyrobca da iba rocnu. Je to ekonomicky nezmysel, a dosledkom bude vyciarknutie CR a SR zo zoznamu cielovych krajin.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Anonymizovaný  |  19. 12. 2009 10:32

Ok, teraz mna zaujima Vase IQ, pretoze sa snazite tvarit ako inteligent, ale vzhladom na Vase nazory si skor myslim, ze vam to moc nemysli.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 14:57

V tý unii se asi zbláznili, copak to jde řídit se 27 zákoníky, když už neleze 100% legálně prodávat podle jednoho (odporující se ustanovení apod.). Tzn, že místo sjednocení trhu, se Online šopy uzavřou pro jednu, max. 2 nejdůležitější země.

Už aby se EU rozpadla a EU pitomci pochcípali.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 13:55

Mi to prijde tak, ze je to skoro regulace, asi se nekomu nelibi, ze zakaznici kupuji zbozi pres net a tim obchazeji vysoke dane, viz CR a GB ...

Tedy mnoho lidi drahe veci kupuje prave z Nemecka, nebo Anglie a pres net, to jde velice snadno.

Hlavni nekompatibilita CR je fakt, ze mame 2r zaruku, coz nabizi jen nekteri vyrobci, pritom v EU je zakonny 1 rok

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
17. 12. 2009 13:21

A amazon zrovna otevřel i přímou distribuci do čr. Obávámse, že po uvedení tohodle nařízení do praxe najednou nebude možné běžně nakupovat ze zahraničí a napakují se firmy na přeposílání balíků.

Co by bylo mnohem lepší než toto by bylo sjednocení zákonů v EU na toto téma. Nicméně to není jen tak. A jen tak nebude. I když za nějákých 10 - 20 let, kdo ví.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 13:31

pokud se nemylim tak amazon neni v EU, tim padem na nej toto samozrejme neplati.

jinak musim rict ze jsem v referendu byl pro vstup do EU( tehdy - volny pohyb osob a zbozi jsou fajn, a eu nebyla co ej dnes), kdyby ted udelali referendum o vystoupeni tak verim ze vystoupime ( je to hnus - zarovky nebudou, jabka kupujeme cizi za 80,- vsude sama regulace, narizeni, prikazy a zakazy, limity na ruzne potraviny takze ty se pak vozi z ciziny... no hnus, k bliti).

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 13:42

Tohle nařízení se bude imho týkat i Amazonu a e-shopů mimo evropu. V tom smyslu, že pokud budou chtít prodávat do Evropy, tak musí dodržet tuhle a tuhle vyhlášku (kde je už skoro mimochodem uvedeno to, že obch. podmínky musí odpovídat zemi zákazníka).

Ke zbytku příspěvku: asi žijeme každý v jiném světě. Jablka kupuji výhradně české, většinu zeleniny také. Žárovky mi nechybí, nařízení neomezují. Tak nějak nevím, nespletl sis rok?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
17. 12. 2009 14:05

Myslim, ze ne.

"v mezistátním nakupování přes internet v rámci Evropské unie"

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 14:14

jak muze eu vymahat sve pravo na mexickem(treba) eshopu? zaroven eu nemuze(aspon zatim) zakazat me abych v tom mexickem eshopu nakoupil.

Asi chodis k zelinarovi, jinak v obchodacich v breznu uz cesky jabko nekoupis(ja na to cas bohuzel nemam a sehnat v malem meste cesky cesnek je dost velky umeni). Zarovky ti mozna nechybi, ale jsou lide kteri v nekterych situacich nemuzou proud ziskat jinak nez z agregatu a tam je zivotnost usporek max. v hodinach kvuli kolisani napeti (doma mam klasickou zarovk uz jen jednu, nelibi se mi to ze to zakazuji protoze se me to tyka - ted jsem nakoupil hromadu do zasoby, ale jednou dojdou). Ohledne narizeni se zeptej treba vinaru. je kvota kolik muze cr vyrobit vina a hotovo. A takovych je spousta, akorat o nich nevis protoze "se te netykaji primo". a bude hur...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 16:15

si v tom mexickém shopu nakupujte, ale když vám příjde něco co jste si neobjednal, a nebudou vám to do 14 dnů chtít vzít z5, tak si nestěžujte ...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 17:58

co to ma spolecneho s vymahanim eu prava mimo eu?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 18:33

na zaklade medzinarodneho sukromneho prava...

Kupa tovaru je uzavretie kupnej zmluvy. Zmluvy medzi subjektami z roznych statov podlihaju medzinarodnemu pravu. A napr. Lisabonska zmluva je medzinarodnou zmluvou a teda sucastou medzinarodneho prava.

a aj na jej zaklade ma EU vplyv na kazdu zmluvu, ktora je uzatvorena medzi aspon jednym subjektom z EU (a to ste vy)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 19:38

dobre ale kde se mam soudit kdyz mi to ten mexikanec nevezme zpatky ve lhute 14 dni? jak na nej muze eu?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
18. 12. 2009 13:06

na medzinarodnom obchodnom sude v Parizi a tam sa mozes dat zastupovat sudom europskych spolocenstiev./.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 13:43

Amazon v EU je např.: anglický amazon.co.uk nebo německý. Od prosince se dokonce už dají zasílat skoro všechny věci z těchto obchodů. Což před tím nešlo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
17. 12. 2009 22:49

Přesně tak,jak tvrdíš.Velice brzo příjde čas,kdy si budeme hooodně drbat hlavu.A mimochodem,z některých reakcí,některých podivných bytostí zde na diskuzi mám nepříjemný pocit,jako kdyby silně foukalo zleva.A to se mi sakra nelíbí.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Zasílat názory e-mailem: Zasílat názory Můj názor