EU zasahuje: e-shopy se musí řídit zákonem země zákazníka

EU zasahuje: e-shopy se musí řídit zákonem země zákazníka

Dnešním dnem začíná platit Nařízení Evropského parlamentu a rady č. 593/2008, které přináší zásadní změnu v mezistátním nakupování přes internet v rámci Evropské unie. Doposud se obchodní podmínky e-shopů vztahovaly na právní zázemí země, ve které byl obchod provozován. Nově musí obchodní podmínky vyhovovat legislativě země zákazníka.

Důvodem změny je ochrana zákazníka. Při nákupu v jakémkoli evropském e-shopu si může být jistý právy, které jsou v jeho zemi běžné. U nás se v tomto případě bude nejčastěji zmiňovat 14denní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodů nebo možnost bezplatné reklamace výrobku.

Na započetí platnosti nařízení upozornil web Podnikatel.cz, který upozorňuje, že na nové nařízení nesmí pochopitelně zapomenout ani provozovatelé českých e-shopů. Každý prodejce by si proto měl nastudovat legislativu vztahu se zákazníkem v zemi, do které zboží poputuje. V česku se to bude týkat zřejmě jen hrstky internetových obchodů, ovšem daleko větší dopad by mohl být z opačné strany. Provozovatelé zahraničních obchodů mohou své e-shopy zákazníkům z cizích zemí uzavřít – obzvlášť malých zemí, odkud přichází jen mizivé procento tržeb.

Článek patří do rubrik: Byznys, Internet, Právo, Evropská unie

42 komentářů

Diskuze

  • xherbert , 19. 12. 2009 10:32:14
    Ok, teraz mna zaujima Vase IQ, pretoze sa snazite tvarit ako inteligent,...
  • František Augusztin , 18. 12. 2009 20:31:26
    Ta malickost nazvana "zarucna doba" bude kamenom urazu pre predaj do CR a...
  • , 18. 12. 2009 16:44:35
    právě proto si má obchodník ošetřit své závazky smlouvou, nebo dané zboží...

Určitě si přečtěte


Nové mapy Googlu vypadají jinak, podívejte se na rozdíly

Nové mapy Googlu vypadají jinak, podívejte se na rozdíly

** Google upravil design podkladů u své mapové služby ** Nové Mapy Googlu jsou čistší a mají dát vyniknout územním celkům a zajímavým místům ** Novinkou jsou tzv. oblasti zájmu ve městech

26.  7.  2016 | David Polesný | 38

Takhle prý vypadá budoucnost. Facebook vyslal do oblak dron, který je větší než dopravní boeing

Takhle prý vypadá budoucnost. Facebook vyslal do oblak dron, který je větší než dopravní boeing

** Google a Facebook soupeří, kdo vyvine lepší internetový dron ** Mají nabízet internet na venkově ** Facebook se nyní pochlubil letem obří Aquily

24.  7.  2016 | Jakub Čížek | 18

Už jen tři dny! Neotálejte s přechodem na Windows 10, jinak budete platit

Už jen tři dny! Neotálejte s přechodem na Windows 10, jinak budete platit

** Chcete-li využít nabídku přechodu na Windows 10 zdarma, tak už neotálejte ** Zůstávat u starších verzí systému nemá pro většinu běžných uživatelů smysl, musí k tomu být nějaké specifické důvody ** Microsoft nabídku bezplatného přechodu neprodlouží

26.  7.  2016 | David Polesný | 244


Aktuální číslo časopisu Computer

Testy nejnovějších produktů na českém trhu.

Informace ze světa internetu i bezpečnosti.

Plné verze programů zdarma pro všechny čtenáře.