EU zasahuje: e-shopy se musí řídit zákonem země zákazníka

EU zasahuje: e-shopy se musí řídit zákonem země zákazníka

Dnešním dnem začíná platit Nařízení Evropského parlamentu a rady č. 593/2008, které přináší zásadní změnu v mezistátním nakupování přes internet v rámci Evropské unie. Doposud se obchodní podmínky e-shopů vztahovaly na právní zázemí země, ve které byl obchod provozován. Nově musí obchodní podmínky vyhovovat legislativě země zákazníka.

Důvodem změny je ochrana zákazníka. Při nákupu v jakémkoli evropském e-shopu si může být jistý právy, které jsou v jeho zemi běžné. U nás se v tomto případě bude nejčastěji zmiňovat 14denní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodů nebo možnost bezplatné reklamace výrobku.

Na započetí platnosti nařízení upozornil web Podnikatel.cz, který upozorňuje, že na nové nařízení nesmí pochopitelně zapomenout ani provozovatelé českých e-shopů. Každý prodejce by si proto měl nastudovat legislativu vztahu se zákazníkem v zemi, do které zboží poputuje. V česku se to bude týkat zřejmě jen hrstky internetových obchodů, ovšem daleko větší dopad by mohl být z opačné strany. Provozovatelé zahraničních obchodů mohou své e-shopy zákazníkům z cizích zemí uzavřít – obzvlášť malých zemí, odkud přichází jen mizivé procento tržeb.

Témata článku: Byznys, Internet, Právo, Evropská unie, Země, E-shopy, Politika, Shop

42 komentářů

Nejnovější komentáře

  • xherbert 19. 12. 2009 10:32:14
    Ok, teraz mna zaujima Vase IQ, pretoze sa snazite tvarit ako inteligent,...
  • František Augusztin 18. 12. 2009 20:31:26
    Ta malickost nazvana "zarucna doba" bude kamenom urazu pre predaj do CR a...
  • 18. 12. 2009 16:44:35
    právě proto si má obchodník ošetřit své závazky smlouvou, nebo dané zboží...
Určitě si přečtěte

Nové úlovky kamer Googlu: Šmírovačka na Street View nepřestává bavit

Nové úlovky kamer Googlu: Šmírovačka na Street View nepřestává bavit

Google stále fotí celý svět do své služby Street View. A novodobou zábavou je hledat v mapách Googlu vtipné záběry. Podívejte se na výběr nejlepších!

19.  5.  2017 | redakce | 38

Kdo dal počítačům okna, kurzor a myš: Douglas Carl Engelbart

Kdo dal počítačům okna, kurzor a myš: Douglas Carl Engelbart

** Douglas Engelbart je opomíjenou osobností počítačové historie ** Věděl, jak bude pohodlné ovládat počítače, i když k tomu ještě neměly výkon ** Za vynálezem myši a systému s okny nestojí Steve Jobs a Apple

17.  5.  2017 | Pavel Tronner | 28


Aktuální číslo časopisu Computer

Supertéma: moderní cestování

Kdy opravdu přijdou nové baterie?

Velké testy: 6 herních notebooků a 8 volantů

Recenze: AMD Ryzen řady 5