EU zasahuje: e-shopy se musí řídit zákonem země zákazníka

Dnešním dnem začíná platit Nařízení Evropského parlamentu a rady č. 593/2008, které přináší zásadní změnu v mezistátním nakupování přes internet v rámci Evropské unie. Doposud se obchodní podmínky e-shopů vztahovaly na právní zázemí země, ve které byl obchod provozován. Nově musí obchodní podmínky vyhovovat legislativě země zákazníka.

Důvodem změny je ochrana zákazníka. Při nákupu v jakémkoli evropském e-shopu si může být jistý právy, které jsou v jeho zemi běžné. U nás se v tomto případě bude nejčastěji zmiňovat 14denní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodů nebo možnost bezplatné reklamace výrobku.

Na započetí platnosti nařízení upozornil web Podnikatel.cz, který upozorňuje, že na nové nařízení nesmí pochopitelně zapomenout ani provozovatelé českých e-shopů. Každý prodejce by si proto měl nastudovat legislativu vztahu se zákazníkem v zemi, do které zboží poputuje. V česku se to bude týkat zřejmě jen hrstky internetových obchodů, ovšem daleko větší dopad by mohl být z opačné strany. Provozovatelé zahraničních obchodů mohou své e-shopy zákazníkům z cizích zemí uzavřít – obzvlášť malých zemí, odkud přichází jen mizivé procento tržeb.

42 komentářů

Nejnovější komentáře

  • xherbert 19. 12. 2009 10:32:14
    Ok, teraz mna zaujima Vase IQ, pretoze sa snazite tvarit ako inteligent,...
  • František Augusztin 18. 12. 2009 20:31:26
    Ta malickost nazvana "zarucna doba" bude kamenom urazu pre predaj do CR a...
  • 18. 12. 2009 16:44:35
    právě proto si má obchodník ošetřit své závazky smlouvou, nebo dané zboží...

Určitě si přečtěte


Deset tipů, jak ovládnout Google: Vyhledávejte jako mistři

Deset tipů, jak ovládnout Google: Vyhledávejte jako mistři

** Vyhledávače jsou natolik dobré, že si poradí i s frází v běžné češtině ** Pokud to ale nebude stačit, můžete vyzkoušet pokročilé funkce ** Vybrali jsme ty nejzajímavější

25.  9.  2016 | Jakub Čížek | 19

9 nejlepších programů na úpravu fotek. Placené i zdarma

9 nejlepších programů na úpravu fotek. Placené i zdarma

** Pro běžné úpravy fotek nemusíte pirátit Photoshop, vystačíte si s levnějšími programy ** Ceny pokročilých editorů se většinou vejdou do dvou tisíc korun ** Mnohdy stačí i bezplatné nástroje

26.  9.  2016 | Stanislav Janů | 50

Aby byl signál a internet všude: jak fungují a kde jsou schované antény operátorů

Aby byl signál a internet všude: jak fungují a kde jsou schované antény operátorů

** Základnové stanice BTS mobilních operátorů zdaleka nejsou jen typické kovové stožáry ** Podívejte se na některé nevšední instalace ** Dozvíte se, z čeho se moderní BTS skládá a jak funguje

28.  9.  2016 | David Polesný | 32

Pojďme programovat elektroniku: Vyrobím si z drobných součástek vlastní mikropočítač za pár kaček

Pojďme programovat elektroniku: Vyrobím si z drobných součástek vlastní mikropočítač za pár kaček

** Můžete si koupit třeba desku Arduino Uno ** Anebo si složíte celý mikropočítač sami ** Je to snadné jako facka

27.  9.  2016 | Jakub Čížek | 27

Týden Živě: Zvyknou si Češi platit paušál za software?

Týden Živě: Zvyknou si Češi platit paušál za software?

** Zoner vypustil do světa nové Photo Studio. Je za paušál. ** HP nechce neoficiální inkoust ** Koutek časopisu Computer

25.  9.  2016 | Časopis Computer | 65


Aktuální číslo časopisu Computer

Srovnání výhodných 27" monitorů

Velký test levných rychlých routerů

Jak nastavit Android, aby vás nesledoval

45 podrobných testů a recenzí