Dejte si pozor na obchodní podmínky některých e-shopů, varuje ČOI

Před pár týdny jsme psali o České obchodní inspekci (ČOI), která varovala před nepoctivými provozovateli internetových obchodů. Nově upozorňuje na další problémy, na které můžete narazit. Jedná se především o jiný druh uzavírané smlouvy, tzv. příkazní smlouvy.

Příkazní smlouvou se prodejce snaží obejít standardní povinnosti vůči spotřebiteli. Podstatný je fakt, že pomocí příkazní smlouvy dáváte provozovateli internetového obchodu příkaz, aby vám zboží obstaral. Ten vám zboží zajistí a pošle na předem domluvenou adresu. S tímto je spojeno několik neduhů:

  • zboží musíte zaplatit předem (na účet), nelze objednat na dobírku
  • doba dodání je obyčejně delší
  • neznáte přesnou cenu výrobku (cena v e-shopu je vč. odměny pro provozovatele, na faktuře ale bude částka nižší)
  • prodejce (e-shop) vám nesdělí dodavatele zboží
  • pokud je dodavatel mimo území ČR nebo dokonce EU, může nastat problém s vrácením zboží ve lhůtě 14 dnů. S Čínským dodavatelem se těžko domluvíte na vrácení zboží, navíc je třeba myslet na případné vysoké náklady na dopravu
  • pokud bude na zboží vyměřeno clo, musíte ho zaplatit, jinak vám zboží nebude vydáno
  • u výrobku nemusí být návod v českém jazyce
  • a nakonec, v případě reklamací je třeba se obracet přímo na dodavatele zboží, nikoli prodejce (e-shop)

Měli byste si tedy dát pozor, abyste se nestali nechtěnými zákazníky takových e-shopů. Případně byste měli zvážit, zda-li vám podmínky prodeje zboží, ač za atraktivnější ceny, za to stojí. Více informací naleznete přímo v tiskové zprávě na stránkách České obchodní inspekce.

Témata článku: Web, Právo, Shop

13 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Radek. 16. 4. 2010 23:21:28
    Je to NAPROSTO legální - sám bych si takhle sice neobjednal víc než pizzu,...
  • pcmaker 16. 4. 2010 16:35:06
    A je to vubec legalni? B-]
  • Radiusxe 16. 4. 2010 10:59:47
    no ja myslim ze i v ramci CR to bude vopruz
Určitě si přečtěte

Nebuďte jako Emma Watson. Poradíme, jak nepřijít o hanbaté fotky

Nebuďte jako Emma Watson. Poradíme, jak nepřijít o hanbaté fotky

** Pokud už choulostivé snímky vyfotíte, dbejte na jejich zabezpečení ** Útočníci je nejčastěji získají z cloudového úložiště ** Pozor si dejte i na phishing a řádné zabezpečení telefonu

25.  3.  2017 | Stanislav Janů | 52

Špičkoví hackeři útočili na prohlížeče. Chrome odolal, ale Edge je tragédie

Špičkoví hackeři útočili na prohlížeče. Chrome odolal, ale Edge je tragédie

** Do Vancouveru se sjeli hackeři ** Soutěžili v útocích na prohlížeče ** Chrome odolal, ale Edge to projel na celé čáře

22.  3.  2017 | Jakub Čížek | 79


Aktuální číslo časopisu Computer

Supertéma o počítačové bezpečnosti

AMD Ryzen přichází

Velké testy kinoprojektorů a levných sluchátek

Příslušenství do USB-C