reklama

ČOI zkontrolovala e-shopy, 77 % z nich porušuje zákon

Česká obchodní inspekce (ČOI) si v únoru letošního roku posvítila na nekalé prakticky internetových obchodů, tzv. e-shopů. Inspektoři provedli kontrolu celkem 57 e-shopů, v pořádku bylo pouze 13 z nich. U zbývajících 44 e-shopů nalezli nedostatky (77,2 %), informuje Česká obchodní inspekce v tiskové zprávě.

Nejčastějším prohřeškem bývá nedostatečné nebo nulové informování o právech zákazníka, speciálně ohledně odstoupení od smlouvy a odpovědnost za vady. Stává se také, že návody ke zboží nejsou v českém jazyce.

Inspektoři zaznamenali i nedodržení termínů pro reklamaci, chybějící informace o provozovateli e-shopu a uvádění cen bez DPH. Dokonce v některých případech slevy na jednotlivé druhy zboží neodpovídaly skutečnosti.

V této věci Česká obchodní inspekce uložila dvanáct pokut v celkové výši 19 000 Kč, třicet případů bude řešeno ve správním řízení a dva jsou ještě v šetření.

Za letošní rok Česká obchodní inspekce provedla kontrolu celkem 101 e-shopů. U 69 z nich byl zjištěn rozpor se zákonem o ochraně spotřebitele.

Témata článku: Právo, Internet, Statistiky, E-shopy

46 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Radek71 16. 4. 2010 1:06:14
    Tak jsem volal do Italie vyrobci, ze ma udelat cesky navody a moc se...
  • kazeasch 25. 3. 2010 8:44:39
    "Osobně se domnívám, že pokuty mají být přiměřené závažnosti porušení a...
  • Roman Langer 25. 3. 2010 7:13:26
    Cena neoprávněná reklamace = cena práce toho, kdo se danému problému v...
reklama
Určitě si přečtěte

UPC překopli páteřní kabel. V Brně i druhý den nejede internet ani kabelovka

UPC překopli páteřní kabel. V Brně i druhý den nejede internet ani kabelovka

** V Brně byl velký výpadek služeb UPC ** Důvodem je překopnutý páteřní kabel ** V některých lokalitách služby stále nefungují

5.  12.  2016 | Jakub Čížek | 102

17 expertek Microsoftu předpovědělo rok 2027. Splní se alespoň něco?

17 expertek Microsoftu předpovědělo rok 2027. Splní se alespoň něco?

** Zmizí klasické vyhledávače ** Budeme programovat buňky ** Kvantové počítače překonají šifry

6.  12.  2016 | Jakub Čížek | 36

11 tipů na dobrý stolní počítač: od základu po herní mašiny

11 tipů na dobrý stolní počítač: od základu po herní mašiny

** Postavte si stolní počítač! Máme pro vás 11 vzorových sestav s rozpisem komponent ** Většina tipů cílí na hráče, věnujeme se ale i základnímu PC a počítačům na střih videa ** Nadělte si nový počítač třeba pod stromeček

5.  12.  2016 | Adam Kahánek | 74

Nejlepší notebooky nad 20 tisíc: poradíme, které teď chcete

Nejlepší notebooky nad 20 tisíc: poradíme, které teď chcete

** V notebooku s cenou nad 20 tisíc nesmí chybět kvalitní displej a rychlé úložiště ** Za dalších deset tisíc můžete dostat navíc styl nebo výkonnější komponenty ** Vybírat můžete z různých velikostí i konstrukcí

8.  12.  2016 | Stanislav Janů | 82


reklama