ČOI zkontrolovala e-shopy, 77 % z nich porušuje zákon

ČOI zkontrolovala e-shopy, 77 % z nich porušuje zákon

Česká obchodní inspekce (ČOI) si v únoru letošního roku posvítila na nekalé prakticky internetových obchodů, tzv. e-shopů. Inspektoři provedli kontrolu celkem 57 e-shopů, v pořádku bylo pouze 13 z nich. U zbývajících 44 e-shopů nalezli nedostatky (77,2 %), informuje Česká obchodní inspekce v tiskové zprávě.

Nejčastějším prohřeškem bývá nedostatečné nebo nulové informování o právech zákazníka, speciálně ohledně odstoupení od smlouvy a odpovědnost za vady. Stává se také, že návody ke zboží nejsou v českém jazyce.

Inspektoři zaznamenali i nedodržení termínů pro reklamaci, chybějící informace o provozovateli e-shopu a uvádění cen bez DPH. Dokonce v některých případech slevy na jednotlivé druhy zboží neodpovídaly skutečnosti.

V této věci Česká obchodní inspekce uložila dvanáct pokut v celkové výši 19 000 Kč, třicet případů bude řešeno ve správním řízení a dva jsou ještě v šetření.

Za letošní rok Česká obchodní inspekce provedla kontrolu celkem 101 e-shopů. U 69 z nich byl zjištěn rozpor se zákonem o ochraně spotřebitele.

Témata článku: Internet, Právo, Statistiky, E-shopy, Shop

46 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Radek71 16. 4. 2010 1:06:14
    Tak jsem volal do Italie vyrobci, ze ma udelat cesky navody a moc se...
  • kazeasch 25. 3. 2010 8:44:39
    "Osobně se domnívám, že pokuty mají být přiměřené závažnosti porušení a...
  • Roman Langer 25. 3. 2010 7:13:26
    Cena neoprávněná reklamace = cena práce toho, kdo se danému problému v...
Určitě si přečtěte

To tu ještě nebylo. Specialisté ukázali, že zavirované mohou být i titulky SRT

To tu ještě nebylo. Specialisté ukázali, že zavirované mohou být i titulky SRT

** Stáhnete si film a titulky třeba z OpenSubtitles.org ** A osud vás za ten warez záhy potrestá ** Specialisté totiž ukázali, že i v titulcích může být schovaný virus

24.  5.  2017 | Jakub Čížek | 57

WannaCry se neměl vůbec rozšířit. Stačilo, abychom používali Windows Update

WannaCry se neměl vůbec rozšířit. Stačilo, abychom používali Windows Update

** WannaCry se masivně rozšířil kvůli zranitelnosti ve Windows ** Ta mu umožnila, aby se pokusil sám napadnout další počítače ** Jenže ta chyba už je dva měsíce opravená!

22.  5.  2017 | Jakub Čížek | 97


Aktuální číslo časopisu Computer

Bojujeme proti Fake News

Dva velké testy: fotoaparáty a NASy

Co musíte vědět o změně evropského roamingu

Radíme s výběrem základní desky