ČOI zkontrolovala e-shopy, 77 % z nich porušuje zákon

Česká obchodní inspekce (ČOI) si v únoru letošního roku posvítila na nekalé prakticky internetových obchodů, tzv. e-shopů. Inspektoři provedli kontrolu celkem 57 e-shopů, v pořádku bylo pouze 13 z nich. U zbývajících 44 e-shopů nalezli nedostatky (77,2 %), informuje Česká obchodní inspekce v tiskové zprávě.

Nejčastějším prohřeškem bývá nedostatečné nebo nulové informování o právech zákazníka, speciálně ohledně odstoupení od smlouvy a odpovědnost za vady. Stává se také, že návody ke zboží nejsou v českém jazyce.

Inspektoři zaznamenali i nedodržení termínů pro reklamaci, chybějící informace o provozovateli e-shopu a uvádění cen bez DPH. Dokonce v některých případech slevy na jednotlivé druhy zboží neodpovídaly skutečnosti.

V této věci Česká obchodní inspekce uložila dvanáct pokut v celkové výši 19 000 Kč, třicet případů bude řešeno ve správním řízení a dva jsou ještě v šetření.

Za letošní rok Česká obchodní inspekce provedla kontrolu celkem 101 e-shopů. U 69 z nich byl zjištěn rozpor se zákonem o ochraně spotřebitele.

Témata článku: Právo, Internet, Statistiky, E-shopy, Shop

46 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Radek71 16. 4. 2010 1:06:14
    Tak jsem volal do Italie vyrobci, ze ma udelat cesky navody a moc se...
  • kazeasch 25. 3. 2010 8:44:39
    "Osobně se domnívám, že pokuty mají být přiměřené závažnosti porušení a...
  • Roman Langer 25. 3. 2010 7:13:26
    Cena neoprávněná reklamace = cena práce toho, kdo se danému problému v...
Určitě si přečtěte

Nebuďte jako Emma Watson. Poradíme, jak nepřijít o hanbaté fotky

Nebuďte jako Emma Watson. Poradíme, jak nepřijít o hanbaté fotky

** Pokud už choulostivé snímky vyfotíte, dbejte na jejich zabezpečení ** Útočníci je nejčastěji získají z cloudového úložiště ** Pozor si dejte i na phishing a řádné zabezpečení telefonu

25.  3.  2017 | Stanislav Janů | 52

Špičkoví hackeři útočili na prohlížeče. Chrome odolal, ale Edge je tragédie

Špičkoví hackeři útočili na prohlížeče. Chrome odolal, ale Edge je tragédie

** Do Vancouveru se sjeli hackeři ** Soutěžili v útocích na prohlížeče ** Chrome odolal, ale Edge to projel na celé čáře

22.  3.  2017 | Jakub Čížek | 79


Aktuální číslo časopisu Computer

První test AMD Ryzen

Velké testy: 22 powerbank a 8 bezdrátových setů

Radíme s koupí Wi-Fi routeru

Inteligentní domy