reklama

ČOI: Více než polovina českých internetových obchodů má nedostatky

Česká obchodní inspekce (ČOI) provedla rozsáhlou kontrolu v českých internetových obchodech. Týkala se dodržování všech zákonem stanovených podmínek a postupů, které jsou internetoví obchodníci vůči zákazníkům povinni dodržovat. Zejména se kontroly zaměřovaly na dodržování povinností spojených s informováním zákazníka o právu odstoupení od kupní smlouvy a dalších důležitých informací. Zjištění inspekce je překvapivé – nedostatky byly zjištěny v 56,8% případech.

Jednotlivými inspektoráty České obchodní inspekce bylo provedeno celkem 44kontrol. Nedostatky byly zjištěny ve 25 případech. Ze strany provozovatelů internetových obchodů nejsou dodržovány povinnosti spojené s informováním zákazníka zejména o právu na odstoupení od kupní smlouvy, o právech souvisejících s odpovědností za vady. Dále návody k zaslaným výrobkům nebyly v českém jazyce. Při řešení spotřebitelských podnětů bylo zjištěno nedodržení lhůt pro vyřízení reklamace. Stále častými jsou též případy chybějících informací o provozovateli internetového obchodu.

Ve všech případech, kde bylo zjištěno porušení, bude s kontrolovanými osobami zahájeno správní řízení.

Zdroj: ČOI

Témata článku: Byznys, Právo, Internet

23 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Petr Šulc 11. 11. 2010 12:07:17
    Dobrý den, ano, dle podmínek, proti tomu nic nemám. Ovšem nemyslíte, že...
  • Petr Dobeš 11. 11. 2010 11:43:43
    Dobrý den, nikdo jména Petr Šulc si u obchodu hafani.cz neobjednal na...
  • Jaroslav Kulčák 8. 2. 2010 17:37:18
    Ten nebude. ČOI se neustálé vymlouvá, že podle nějakého paragrafu nemůže...
reklama
Určitě si přečtěte

Facebook o nás ví vše. Díky dobře skrytému vyhledávači se to dozví i ostatní

Facebook o nás ví vše. Díky dobře skrytému vyhledávači se to dozví i ostatní

** Facebook o nás ví vše, protože mu to sami řekneme ** V jeho nitru se skrývá mocný vyhledávač ** Mohou jej zneužít stalkeři, sociální inženýři a další nezbedníci

16.  2.  2017 | Jakub Čížek | 72

Nevyznáte se ve značení procesorů Intelu? Tady máte tahák

Nevyznáte se ve značení procesorů Intelu? Tady máte tahák

** Z označení procesorů Intelu se toho dá mnoho vyčíst ** Ze čtyř čísel se dozvíte něco o výkonu i grafickém jádru ** Poradíme, jak číst číselné označení i písmena na konci

13.  2.  2017 | Stanislav Janů | 37


Aktuální číslo časopisu Computer

Stavba 3D tiskárny

Výbava domácí elektrodílničky

Budoucnost 5G sítí

Velké testy microSD karet a vodních chladičů

Přehled mobilních tarifů

reklama
reklama