reklama

ČOI: Více než polovina českých internetových obchodů má nedostatky

Česká obchodní inspekce (ČOI) provedla rozsáhlou kontrolu v českých internetových obchodech. Týkala se dodržování všech zákonem stanovených podmínek a postupů, které jsou internetoví obchodníci vůči zákazníkům povinni dodržovat. Zejména se kontroly zaměřovaly na dodržování povinností spojených s informováním zákazníka o právu odstoupení od kupní smlouvy a dalších důležitých informací. Zjištění inspekce je překvapivé – nedostatky byly zjištěny v 56,8% případech.

Jednotlivými inspektoráty České obchodní inspekce bylo provedeno celkem 44kontrol. Nedostatky byly zjištěny ve 25 případech. Ze strany provozovatelů internetových obchodů nejsou dodržovány povinnosti spojené s informováním zákazníka zejména o právu na odstoupení od kupní smlouvy, o právech souvisejících s odpovědností za vady. Dále návody k zaslaným výrobkům nebyly v českém jazyce. Při řešení spotřebitelských podnětů bylo zjištěno nedodržení lhůt pro vyřízení reklamace. Stále častými jsou též případy chybějících informací o provozovateli internetového obchodu.

Ve všech případech, kde bylo zjištěno porušení, bude s kontrolovanými osobami zahájeno správní řízení.

Zdroj: ČOI

Témata článku: Byznys, Právo, Internet

23 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Petr Šulc 11. 11. 2010 12:07:17
    Dobrý den, ano, dle podmínek, proti tomu nic nemám. Ovšem nemyslíte, že...
  • Petr Dobeš 11. 11. 2010 11:43:43
    Dobrý den, nikdo jména Petr Šulc si u obchodu hafani.cz neobjednal na...
  • Jaroslav Kulčák 8. 2. 2010 17:37:18
    Ten nebude. ČOI se neustálé vymlouvá, že podle nějakého paragrafu nemůže...
reklama
Určitě si přečtěte

Pojďme programovat elektroniku: Sestavíme si mobil a pošleme SMS

Pojďme programovat elektroniku: Sestavíme si mobil a pošleme SMS

** Kolik stál váš mobilní telefon? ** Základní GSM modem koupíte za stovku ** Umí telefonovat, posílat SMS a zvládne i GPRS

13.  1.  2017 | Jakub Čížek | 27

Auta budoucnosti: V tomto se budete za pár let vozit

Auta budoucnosti: V tomto se budete za pár let vozit

** Velký prostor patřil na letošním veletrhu CES automobilům ** Automobilová budoucnost je elektrická a inteligentní ** Podívejte se, jak je vývoj futuristických autonomních aut daleko

12.  1.  2017 | David Polesný | 34

Český státní blacklist už funguje. Ministerstvo financí se pochlubilo s detaily

Český státní blacklist už funguje. Ministerstvo financí se pochlubilo s detaily

** Dva týdny po Novém roce zajím zeje prázdnotou ** Ministerstvo vydalo metodický pokyn ** Takhle to bude fungovat v praxi

16.  1.  2017 | Jakub Čížek | 44

Opera Neon: Takto prý bude vypadat prohlížeč budoucnosti. Chcete to?

Opera Neon: Takto prý bude vypadat prohlížeč budoucnosti. Chcete to?

** Opera představila Neon ** Koncepci prohlížeče budoucnosti ** Připomíná Chrome OS

16.  1.  2017 | Jakub Čížek | 34


Aktuální číslo časopisu Computer

99 nejlepších programů pro váš počítač

Zvykejte si na umělou inteligenci

Velké testy PC zdrojů a gamepadů

Alternativní zdroje energie

reklama
reklama