reklama

Chcete zrušit předplatné Adobe Creative Cloud? Dočkáte se slibů i vydírání

Adobe přešlo před necelými třemi roky na systém předplatného. Místo nákupu běžných balíků tedy uživatelé platí měsíční či roční předplatné za přístup k aplikacím Creative Cloud (Photoshop, Ilustrator, Premiere a další). Pokud se však rozhodnete předplatné zrušit, na zákaznické podpoře se dočkáte různých způsobů, které mají uživatele u předplaceného balíku udržet. Na GitHubu se pochlubil vývojář Rodrigo Deodoro s přepisem jeho chatu při rušení ročního předplatného. Na případ upozornil magazín Geek.

Klepněte pro větší obrázek
I takto může vypadat zrušení předplatného u Adobe (zdroj: Geek.com)

Chaitra ze zákaznické podpory nejdříve nabízí měsíc zdarma za to, že Deodoro bude pokračovat s placeným balíkem Creative Cloud. Po odmítnutí je nabídka zvýšena na dva bezplatné měsíce. A protože vývojář nepřistoupil ani na tuto možnost, finální nabídka zní 29,99 dolarů za měsíc místo padesáti po dobu celého roku.  Ani ta se však nesetkala s úspěchem a operátor/ka zákaznické podpory tedy obrátil/a – pokud Deodoro zruší předplatné, bude muset celý rok platit 50 % z ceny předplatného jako poplatek za pozdní zrušení. Předplatné přitom mělo končit v den chatu a peníze zatím nebyly ze strany Adobe strženy. Společnost navíc žádné pokuty nemá ani ve svých podmínkách.

A jak debata dopadla? Jednoduchou otázkou, zda je možné přepojení na nadřízeného. V tom okamžiku bylo možné okamžité zrušení předplatného bez jakýchkoliv dalších poplatků.

Adobe systémem předplatného nakrklo mnoho uživatelů a velká část minimálně na platformě OS X přechází ke konkurenci. Není tedy divu, že pro udržení svých stávajících a pravidelně platících zákazníků sáhnou operátoři i k těmto praktikám. 

Témata článku: Software, Bulvár a vtípky, Adobe, Stop

56 komentářů

Nejnovější komentáře

  • diskuter99 21. 1. 2016 10:34:15
    Ale tohle je trend, který se teď šíří všude ... Platit měsíčně...
  • palocx 21. 1. 2016 1:12:30
    SW like Adobe Photoshop only for 50 USD or Eur not per moth but "per...
  • panzeleny 20. 1. 2016 14:39:44
    K článku a příběhu nemám nic. Respektuji každý názor. Ale jinak konkurenci...
reklama
Určitě si přečtěte

Vyzkoušeli jsme FM štěnici: Když si vtipálci hrají na pirátské rozhlasové vysílání

Vyzkoušeli jsme FM štěnici: Když si vtipálci hrají na pirátské rozhlasové vysílání

** Dnes žádnou elektroniku programovat nebudeme ** Štěnice totiž funguje sama o sobě ** Stačí připojit baterii a naladit frekvenci

22.  1.  2017 | Jakub Čížek | 29

Microsoft: Zbavte se už konečně zastaralých a děravých Windows 7

Microsoft: Zbavte se už konečně zastaralých a děravých Windows 7

** Microsoft pomalu začíná kritizovat svůj nejpopulárnější OS ** Chce konečně dostat podniky na Desítky ** Bezpečnostní podpora Sedmiček vydrží ještě necelé tři roky

17.  1.  2017 | Jakub Čížek | 408

Takto si špičkoví grafici představují nový Facebook. S čistým vzhledem a bez reklam

Takto si špičkoví grafici představují nový Facebook. S čistým vzhledem a bez reklam

** Design Facebooku se delší dobu nemění a pro mnohé je nudným ** Grafici zkouší navrhovat nové koncepty toho, jak by mohla síť vypadat ** Hlasujte pro nejzdařilejší návrh

22.  1.  2017 | Stanislav Janů | 63

Umělá inteligence dokáže ze snímků srdce předpovědět, kdy zemřete

Umělá inteligence dokáže ze snímků srdce předpovědět, kdy zemřete

** Strojové učení lze skvěle použít pro vylepšení modelů pro předpověď srdečních komplikací ** Nová technologie umožňuje přesněji určit rizikové pacienty ** Dřívější diagnostika může díky včasně léčbě do budoucna zachránit životy

21.  1.  2017 | Karel Javůrek | 7

8 produktů, o kterých byste neřekli, že nesou značku Apple

8 produktů, o kterých byste neřekli, že nesou značku Apple

** Věděli jste, že Apple vyvinul celkem 45 modelů tiskáren? ** ** Monitor na výšku, plotter nebo herní konzole - to vše měl Apple ve své nabídce ** Většinu z těchto produktů pohřbil Steve Jobs

19.  1.  2017 | Stanislav Janů | 43


Aktuální číslo časopisu Computer

99 nejlepších programů pro váš počítač

Zvykejte si na umělou inteligenci

Velké testy PC zdrojů a gamepadů

Alternativní zdroje energie

reklama
reklama