reklama

Asistentka Facebooku má jméno M. Pomáhat bude v Messengeru

Že se u Facebooku vyvíjí služba podobná Siri, Cortaně nebo Google Now, to už se šušká dlouho. Ještě před měsícem to vypadalo, že se ale Facebook vydá trochu jinou cestou a nabídne živé asistenty v rámci služby zvané Moneypenny, ale teď je to trochu jinak: Facebook spouští testovací provoz automatizované asistenční služby s umělou inteligencí, které se nazývá M. Ale robotům přece jen živí lidé budou pomáhat.

Klepněte pro větší obrázek 
S M si můžete povídat jako s kýmkoli jiným v Messengeru

Testovací provoz zatím probíhá jen na pár set uživatelích blízkých Facebooku, nicméně test už je to veřejný a postupně se bude rozšiřovat. Služba M je integrována do aplikace komunikátoru Messenger a můžete s ní komunikovat jako s asistentkou. Na rozdíl od konkurenčních služeb zatím pouze textově.

M dokáže například najít vhodný dárek k narozeninám, rezervovat restauraci, naplánovat a rezervovat vše potřebné k víkendovému výletu atp. Podle informací Wired.com není M na rozdíl od svých konkurentů od Applu, Googlu či Microsoftu vyvíjena zcela strojově, ale učí se od živých operátorů, kteří modelové příklady vyřeší „lidsky“ a následně to naučí stroj. Ve výsledku je M v podstatě hybridním řešením mezi strojovým a lidským přístupem asistence. Dá se předpokládat, že dřívější únik informací o přípravě asistenční služby s živými operátory přišel na základě vývoje M a že Moneypenny bylo jen interní kódové označení budoucí služby.

Klepněte pro větší obrázek 
M doporučí podnik v Chicagu, kde mají dobré burgery. A hned tam zařídí rezervaci.

Služba rozumí běžnému jazyku, není třeba zadávat přesné fráze. Učí se podle znalostí, které vyčmuchá z vašich konverzací a profilu na Facebooku, a co ke splnění úkolu neví, na to se zeptá. Testeři ve Facebooku prý došli až k zajímavým závěrům – například jeden z inženýrů po návratu z dovolené v Paříži požádal M, aby mu vyzdobila stůl ve francouzském stylu. Následující den dorazila dekorace v podobě ubrousků, k tomu francouzská bageta a baret.  

M by měl, mělo, nebo měla (nemá totiž rod) zařídit cokoli. Co zatím nedokáže automaticky, na to má v pozadí živé lidi. Proto je také spouštění postupné. Nicméně v budoucnu se počítá s globálním rozšířením této služby. Bude zdarma a bude ji možné zakázat, pokud by vám vadilo, že „něco“ analyzuje vaše konverzace.

Klepněte pro větší obrázek 
M bude zdarma. A jak si na sebe vydělá? Tohle je vodítko – když vám doporučí nějakou věc, hned si ji budete moci koupit a Facebook z toho bude mít od obchodníka provizi

Nasazení lidské síly na pozadí přinese Facebooku značnou finanční zátěž, počítá se s tisíci asistenty, kteří budou pomáhat stále se učící umělé inteligenci. Ta by toho měla postupně zvládat víc a víc a potřeba živých asistentů by tím měla klesat. Nicméně vzhledem k množství světových jazyků je to běh na delší trať. Facebook každopádně předpokládá, že se mu investice vrátí. M je nová příležitost a provizní byznys model se tu přímo nabízí. 

Témata článku: Byznys, Web, Sociální sítě, Facebook, Facebook Messenger

7 komentářů

Nejnovější komentáře

  • mungo 28. 8. 2015 23:20:55
    M už tady bylo. Je to Em (Mažňák) ze Stínadel, jasné porušení autorských...
  • Oldřich Kalužnický 28. 8. 2015 11:15:36
    Kdo tohle potřebuje? Najdu si to i zařídím rychleji, to už budou lidi...
  • Axel_foley4 27. 8. 2015 21:31:42
    Kdyby místo těch virtuálních asistentek zaplatili raději nějakou pořádnou...
reklama
Určitě si přečtěte

Microsoft: Zbavte se už konečně zastaralých a děravých Windows 7

Microsoft: Zbavte se už konečně zastaralých a děravých Windows 7

** Microsoft pomalu začíná kritizovat svůj nejpopulárnější OS ** Chce konečně dostat podniky na Desítky ** Bezpečnostní podpora Sedmiček vydrží ještě necelé tři roky

17.  1.  2017 | Jakub Čížek | 408

Vyzkoušeli jsme FM štěnici: Když si vtipálci hrají na pirátské rozhlasové vysílání

Vyzkoušeli jsme FM štěnici: Když si vtipálci hrají na pirátské rozhlasové vysílání

** Dnes žádnou elektroniku programovat nebudeme ** Štěnice totiž funguje sama o sobě ** Stačí připojit baterii a naladit frekvenci

Včera | Jakub Čížek | 22

8 produktů, o kterých byste neřekli, že nesou značku Apple

8 produktů, o kterých byste neřekli, že nesou značku Apple

** Věděli jste, že Apple vyvinul celkem 45 modelů tiskáren? ** ** Monitor na výšku, plotter nebo herní konzole - to vše měl Apple ve své nabídce ** Většinu z těchto produktů pohřbil Steve Jobs

19.  1.  2017 | Stanislav Janů | 43

Umělá inteligence dokáže ze snímků srdce předpovědět, kdy zemřete

Umělá inteligence dokáže ze snímků srdce předpovědět, kdy zemřete

** Strojové učení lze skvěle použít pro vylepšení modelů pro předpověď srdečních komplikací ** Nová technologie umožňuje přesněji určit rizikové pacienty ** Dřívější diagnostika může díky včasně léčbě do budoucna zachránit životy

21.  1.  2017 | Karel Javůrek | 7

Takto si špičkoví grafici představují nový Facebook. S čistým vzhledem a bez reklam

Takto si špičkoví grafici představují nový Facebook. S čistým vzhledem a bez reklam

** Design Facebooku se delší dobu nemění a pro mnohé je nudným ** Grafici zkouší navrhovat nové koncepty toho, jak by mohla síť vypadat ** Hlasujte pro nejzdařilejší návrh

Včera | Stanislav Janů | 60


Aktuální číslo časopisu Computer

99 nejlepších programů pro váš počítač

Zvykejte si na umělou inteligenci

Velké testy PC zdrojů a gamepadů

Alternativní zdroje energie

reklama
reklama