Apple opět zvítězil v hodnocení spokojenosti uživatelů

Apple opět zvítězil v hodnocení spokojenosti uživatelů

Organizace ACSI (The American Customer Satisfaction Index) zveřejnila žebříček spokojenosti uživatelů jednotlivých výrobců v oblasti IT i dalších segmentů trhu, v počítačové oblasti opět zvítězil Apple, a to se slušným náskokem oproti ostatním výrobcům.

V hodnocení 0 až 100 dokázal Apple získat 87 bodů, což je o devět bodů více, než nejbližší konkurent v podobě Hewlett-Packard. Ostatní výrobci jako Acer nebo Dell se pak umístili na velmi podobné příčce jako HP. Společnosti Lenovo, Sony nebo Toshiba se kvůli nedostatku dat nachází v obecné sekci „All Others“. Při srovnání žebříčku v průběhu let je asi nejvíce znatelný propad spokojenosti uživatelů počítačů Dell.

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek 

Průzkum je založen na hlasování přibližně 70 000 uživatelů, pokud si ještě pamatujete na starší průzkum serveru PCWorld, ten dopadl také příznivě pro Apple i Asus. Spokojenost uživatelů s televizemi či Blu-ray a DVD přehrávači zůstala i tentokrát na vysoké hodnotě 85 ze 100.

Témata článku: Apple, Byznys

30 komentářů

Nejnovější komentáře

  • silverkeeper 26. 9. 2011 13:46:48
    tak nám tady vyplynulo že spokojenost zákazníků Apple je způsobena buď tím...
  • Martin Kudrna 26. 9. 2011 11:30:43
    Od té doby co jsem si nainstaloval Liona, tak se mi Mac mini znatelně...
  • John Frank 26. 9. 2011 11:25:42
    Mám Mac 5 let, do té doby jen Windows. Od té doby nic než Mac. Občas mám...
Určitě si přečtěte

To tu ještě nebylo. Specialisté ukázali, že zavirované mohou být i titulky SRT

To tu ještě nebylo. Specialisté ukázali, že zavirované mohou být i titulky SRT

** Stáhnete si film a titulky třeba z OpenSubtitles.org ** A osud vás za ten warez záhy potrestá ** Specialisté totiž ukázali, že i v titulcích může být schovaný virus

24.  5.  2017 | Jakub Čížek | 58

Pojďme programovat elektroniku: Postavíme si bezdotykové ovládání PC za stokorunu

Pojďme programovat elektroniku: Postavíme si bezdotykové ovládání PC za stokorunu

** Vzpomínáte na Leap Motion? ** Dnes si postavíme něco podobného za zlomek ceny ** Pohrajeme si s optickým detektorem gest

Včera | Jakub Čížek | 7

WannaCry se neměl vůbec rozšířit. Stačilo, abychom používali Windows Update

WannaCry se neměl vůbec rozšířit. Stačilo, abychom používali Windows Update

** WannaCry se masivně rozšířil kvůli zranitelnosti ve Windows ** Ta mu umožnila, aby se pokusil sám napadnout další počítače ** Jenže ta chyba už je dva měsíce opravená!

22.  5.  2017 | Jakub Čížek | 97


Aktuální číslo časopisu Computer

Bojujeme proti Fake News

Dva velké testy: fotoaparáty a NASy

Co musíte vědět o změně evropského roamingu

Radíme s výběrem základní desky