reklama

Apple opět zvítězil v hodnocení spokojenosti uživatelů

Organizace ACSI (The American Customer Satisfaction Index) zveřejnila žebříček spokojenosti uživatelů jednotlivých výrobců v oblasti IT i dalších segmentů trhu, v počítačové oblasti opět zvítězil Apple, a to se slušným náskokem oproti ostatním výrobcům.

V hodnocení 0 až 100 dokázal Apple získat 87 bodů, což je o devět bodů více, než nejbližší konkurent v podobě Hewlett-Packard. Ostatní výrobci jako Acer nebo Dell se pak umístili na velmi podobné příčce jako HP. Společnosti Lenovo, Sony nebo Toshiba se kvůli nedostatku dat nachází v obecné sekci „All Others“. Při srovnání žebříčku v průběhu let je asi nejvíce znatelný propad spokojenosti uživatelů počítačů Dell.

Klepněte pro větší obrázekKlepněte pro větší obrázek 

Průzkum je založen na hlasování přibližně 70 000 uživatelů, pokud si ještě pamatujete na starší průzkum serveru PCWorld, ten dopadl také příznivě pro Apple i Asus. Spokojenost uživatelů s televizemi či Blu-ray a DVD přehrávači zůstala i tentokrát na vysoké hodnotě 85 ze 100.

Témata článku: Apple, Byznys

30 komentářů

Nejnovější komentáře

  • silverkeeper 26. 9. 2011 13:46:48
    tak nám tady vyplynulo že spokojenost zákazníků Apple je způsobena buď tím...
  • Martin Kudrna 26. 9. 2011 11:30:43
    Od té doby co jsem si nainstaloval Liona, tak se mi Mac mini znatelně...
  • John Frank 26. 9. 2011 11:25:42
    Mám Mac 5 let, do té doby jen Windows. Od té doby nic než Mac. Občas mám...
reklama
Určitě si přečtěte

Microsoft: Zbavte se už konečně zastaralých a děravých Windows 7

Microsoft: Zbavte se už konečně zastaralých a děravých Windows 7

** Microsoft pomalu začíná kritizovat svůj nejpopulárnější OS ** Chce konečně dostat podniky na Desítky ** Bezpečnostní podpora Sedmiček vydrží ještě necelé tři roky

17.  1.  2017 | Jakub Čížek | 405

Český státní blacklist už funguje. Ministerstvo financí se pochlubilo s detaily

Český státní blacklist už funguje. Ministerstvo financí se pochlubilo s detaily

** Dva týdny po Novém roce zajím zeje prázdnotou ** Ministerstvo vydalo metodický pokyn ** Takhle to bude fungovat v praxi

16.  1.  2017 | Jakub Čížek | 49

8 produktů, o kterých byste neřekli, že nesou značku Apple

8 produktů, o kterých byste neřekli, že nesou značku Apple

** Věděli jste, že Apple vyvinul celkem 45 modelů tiskáren? ** ** Monitor na výšku, plotter nebo herní konzole - to vše měl Apple ve své nabídce ** Většinu z těchto produktů pohřbil Steve Jobs

19.  1.  2017 | Stanislav Janů | 38

Opera Neon: Takto prý bude vypadat prohlížeč budoucnosti. Chcete to?

Opera Neon: Takto prý bude vypadat prohlížeč budoucnosti. Chcete to?

** Opera představila Neon ** Koncepci prohlížeče budoucnosti ** Připomíná Chrome OS

16.  1.  2017 | Jakub Čížek | 35


Aktuální číslo časopisu Computer

99 nejlepších programů pro váš počítač

Zvykejte si na umělou inteligenci

Velké testy PC zdrojů a gamepadů

Alternativní zdroje energie

reklama
reklama