V nabídce Alzy se objevily nové neobvyklé položky – koupit si zde můžete práci servisního technika. Prodává se buď práce technika na čas, nebo za úkon. Vše přitom probíhá na dálku, což znamená, že servisní technik Alzy se vzdáleně připojí k vašemu počítači přes internet a problém vyřeší. Co se může zdát pokročilým uživatelům počítačů jako noční můra, to může být pro řadu těch méně zkušených vysvobozením z jejich problémů.
Nabídka servisních zásahů Alzy
V nabídce je buď hodinová práce technika za 604 Kč nebo čtvrthodina za180 Kč. Dále si můžete za 543 Kč koupit odvirování či zrychlení počítače, za 604 Kč je pak základní služba pro migraci na nový počítač. Pokud byste zvažovali využití některé z nabízených služeb, vyzkoušejte si nejprve spojení a nechte si počítač zdarma zanalyzovat. To zařídíte na webu www.alza.cz/servis. Analýza je zdarma a obnáší pětiminutovou prohlídku, v rámci které technik zhodnotí, zda je schopen vám pomoci.
Formulář pro zaslání požadavku na servis
Technické zajištění přístupu k vašemu počítači je prý ve standardu, který využívají banky, konkrétní systém Alza nezmiňuje. Během servisního zásahu pochopitelně můžete sledovat, co vám technik s počítačem provádí a můžete s ním komunikovat, ptát se, klást navázané požadavky atp.
Pokud vzdálený servis Alzy využijete, svěřte se nám se svými zkušenostmi!
