Alza má nový způsob doručení zboží – do Alzaboxů

Protože přes poštu to vyjde ještě dráž.

Za chvíli ty různé e-shopy budou mít tolik poplatků, za každý "pšouk", že bude lepší jít do klasického kamenného krámu. U Alzy to bylo zajímavé tak před 5lety, což je tak doba mého posledního nákupu.
Uřvaný emzák co zaplavil český web je celkem kontraproduktivní.

Ono v CR je to stejne. Reklamace v alze jsou bezproblemove, jen bohužel nekteri se snazi alzu ojebavat a ta se brani.Byt jsem v alze reklamoval docela hodne věci (nakupuju tam dost intenzivne), tak s reklamaci nebyl problém vůbec nikdy, s vracenim ve 14ti denní lhute taky...a ty nesmysly o "pouzitem zboží prodanem jako nove" .. taky jen frustrace dotyčného. Taky jsem se s tim nesetkal.

Souhlas, vracel jsem ve 14-ti denni lhute 2 tablety a jeden vrtulnik a nikdy zadny problem. Pouzite zbozi prodavane jako nove jsem nezazil ani o tom od nikoho znameho neslysel. Btw pri tom vraceni zbozi vratili i postovne a pojisteni k tabletu.

taky bych to viděl spíš na plivání konkurence. Nehledě na to, že alza má rubriku "rozbaleno" kde hádám prodávají tyto vracené věci

Ja vasi pi.u taky nevidel a verim, ze ji mate

zajímavé my pro změnu nakupujeme jen od nich ... ale to budou asi rozdílné zkušenosti ... :)

taky nemám špatnou zkušenost. Nakupuji od nich ještě od dob kdy žádný e-shop nebyl a jejich sortiment byl vytištěný na pár papírech A4... Na internetu jsem slyšel spousty nadávek, ale zatím vždy mi vše bez problémů vyreklamovali a většinou ihned...

kvuli tomu uz u nich nenakupuju
radsi czc nebo tsbohemia

25 Kč je v pohode. Za tu sluzbu, kdyz si objednam do 15h jeste ten samy den k vyzvednuti, to stoji. Vyzvednu v ruznych uschovnach je u jinych firem taky placene, a tam si priplatite jeste vic, tak jaky problem. TS bohemia je s postovnym zdarma fajn, ale maji zase omezenejsi sortiment. Kazdy mas sve...

Je velmi vtipne cist jak tady urazite Alza boys, ze to jsou ukrajinci a ze to jeste stavi, myslim, ze o tom vite uplne prd abyste mohl soudit jejich praci. A ze se tam motaji lide no tak motaji, vzdyt je to verejne pristupne misto pro vsechny. A koho zajima, ze s rodinkou mate spatne zkusenosti, to si myslim, ze nikoho nezajima. Dle Vaseho nazoru soudim, ze Vase inteligence je na bodu mrazu. Za sebe mohu rict, ze s Alzou jsem nejvic spokojena a vzdy se otocim na ne-vstrictnost, rychle vyrizeni objednavky-proste super.

No jestli jim pri reklamaci vyhrozujete, tak to docela vysvetluje vasi uspesnost s reklamacemi. Vetsinou to na svete chodi podle takoveho prislovi: Jak se do lesa vola, tak se z lesa ozyva.

možná, kdyby sis neřadil zboží jen podle ceny, tak by sis všimnul, že je u toho co je o pár kil levnější popisek, že jde o bazarové, případě rozbalené zboží..A pokud s tím máš i tak problém, místo rádoby vtipných komentářů nakupuj jinde,
Je to přepvapivě jednoduché a funkční řešení.

Nebudes ty z alzy?;) u alzy sa mi uz niekolkokrat stalo, ze zbozi oznacene ako nove bolo rozbalene/pouzite - nasledne kolecko s "velmi ochotnym" zamestnancom na andelu tiez stalo za to.. Mozno som len mal smolu, ale vzhladom na cetnost si skor myslim ze to je zamer alzy, boh vie ake percento zakaznikov to proste necha byt - cisty zisk pre toho zeleneho dem.nta

ne ne, z alzy nejsem, nerad bych patřil mezi tu ochotnou plzeňskou smetánku
Asi sem měl tedy štestí, zatím mi všechno přišlo tak jak mělo. A zase tak málo často tam nenakupuju.Mám poboču témeř přes ulici, tak je to pohodlný.
A těch pár reklamací co sem řešil, bylo vždycky bez problémů - kromě přístupu na pobočce. Ale zas na druhou stranu pánové sou tam v práci, tak se nemusí přetvařovat, jak si to tam užívají :) A na původní odpovědi to nic moc nemění, nejste spokojený, nakupujte jinde. O tom to je.

Jestli to tady čte nějaký zaměstnanec alzy a sere ho práce máme pro vás řešení. Příště se můžete odreagovat na Dolejšovi, dejte mu třeba pěstí, jemu to nevadí a vám se uleví.

Koukám že se vyznáš, v Alze mají rozbalené snad všechno, kdysi jsem se na to ptal, říkali kvůli kontrole.
Jsem tam nechal už docela dost peněz za léta, nikdy jsem nedostal použité zboží.
Reklamoval jsem dvakrát, dvakrát mi to uznali, ale jednat s tou asi speciálně vybranou koženou držkou byl zážitek.

No ja u alzy nakupuju 15 let. Tehdy byli jeste na Delnicky. Uz sem tam nechal mozna 200000 a nikdy sem nemel problem. Reklamaci sem taky par prosel a vzdy bez problemu. Taky tyhle narky uz posloucham spoustu let, ale moc je nechapu. Tak pokud mate lepsi zkusenosti z jinych shopu, tak nakupujte tam. Ja treba mel spatnou zkusenost s CZC, kam sem chodil protoze to meli bliz, ale pak se prestehovali, a pak sem ztravil hodinu tim, ze sem hledal jejich novou pobocku jen abych pak zjistil, ze pro mne notebook pripravenej nemaj prestoze mi poslali mail, ze uz na me ceka. Od ty doby sem tam nebyl, ale nechodim po forech si na ne stezovat...

takze tu maju pisat iba ti, ktori s alzou nemali problem?:D taky tam uz nenakupuji, posledny nakup tam bol preto, ze mali prave akci na zbozi, ktore som chcel kupit - a zkusenost, rozbalene, POUZITE (nie otvorene a skontrolovane) - nasledne kolecko s reklamaci, kde mi pan z pobocky na andelu tak nejak nechcel verit, ze som to nepouzil ja, asi 40 minutova traparna, kde nakoniec deb.l skonstatoval, ze skutocne (neviem ci podla SN, product no. alebo nejakeho interneho oznacenia polozky) sa jednalo o pouzite zbozi a ze mi ho nemali predat. Odvtedy som tam kupil jeden kabel. To ale nie je dovod, aby som to tu nenapisal, je mi luto ze alza fans kazim nadsenie.

Vsak si pis co chces kam chces. Ja jen ze takovy jak ty ctu uz minimalne 10 let. Tak furt cekam, kdy teda uz zkrachujou kdyz sou tak hrozny a nikdo tak nechce nakupovat a vono sou furt nejvetsi eshop v CR a pokazdy kdyz tam prijdu tak je tam narvano. Tak jestli problem nebude nekde jinde...

no problem bude na tvojom primaci. Nepisem ze krachnu, netvrdim ze nik u nich nema kupovat, nic podobne. A pokial myslis, ze proste je moja chyba, ze mi predali pouzity tovar (nasledne to sami priznali), tak v tom zi dalej. Nerad ti saham na tvoju modlu:D

Problem je spis na tvym prijimaci. Ja nemluvil konkretne o tobe, ale o tehle narkach obecne. Alza moje modla urcite neni. Jen sem bohuzel nenasel nic jinyho kde by se nakupovalo tak pohodlne.

zalezi, co nakupujes... ja nenakupujem suciastky do PC, skor elektroniku, takze tam je vyber siroky... alza mi nijak vynimocna nepride a je skor drahsia, ako konkurencia, ale opat, v segmente elektroniky

Tak samozrejme, zalezi co clovek nakupuje. Mobil sem jinde koupil i o 6000 levnejc nez v Alze. Ale co se tyce pocitacu a takovejch tech beznejch prislusentvi k nim, tak to neni tak hrozny. A navic to muze mit clovek hned, protoze vetsina je skladem. To je asi hlavni duvod, proc tam chodim. Nebavi me cekat :)

to je prima, jak pan Dolejš ví přesně, jak si zboží třídím...Překvapivě (pro Vás) jsem si objednal zboží NOVÉ a přislo mi něco, vlastně ani nevím co, použíté, plné otisků, ve zmačkaném obalu.Samozřejmě nakupuji již jinde po zkušenostech se stížností na tento postup a jejím vyřízením.Takže místo psaní rádoby chytrých odpovědí je občas lepší se nepovažovat za největšího borce, co ví všechno o všech

pan Dolejš je totiž borec

jk001, toto sa mi stalo raz uz davnejsie, ze mi prisiel pouzity WIFI router. Ked som im povedal ze nemam chut sa trepat kvoli ich chybe na pobocku, tak mi navrhli riesenie: bud zlava z ceny alebo vyriesit reklamaciu kurierom. Zvolil som si novy router, prisiel kurierom a ten co som reklamoval som odovzdal kurierovi.

no to by bylo inteligentní řešení, protože zase chápu, že chyba se stát může. Borec z alzy mi ale nabízel akorát to, že můžu dojít na pobočku a tam jim ho vrátit. To mě teda úplně nenadchlo.

Vsak "100 tabletov tyzdenne" je u nich bezna "technologia" ci "vianoce v lete"

Mam zato ze je to ta Alza takze technicky vzato by to byla krava Alza je v pohode otravnej je akorad ten jejich ufoun kterymu bych nejraci zakroutil krkem kdykoliv ho slysim

No exaktne receno je to opravdu on Alza je "zkratka" muzskeho jmena.

Je to zkratkové slovo, ale to se může skloňovat jinak, než ty jednotlivé složeniny. Myslím, že lidi nakupují spíš v Alze než v Alzovi .